Vše, co váš servis potřebuje, na jednom místě
Správa oprav
Srdce MyFixia: každá oprava pod kontrolou, od přijetí po předání.
Kompletní životní cyklus
Sledujte každou opravu podle jejích stavů — čeká, diagnostika, v opravě, čeká na náhradní díly, s nabídkou, opraveno, připraveno k vyzvednutí a předáno — s řízenými přechody, aby nic nezůstalo nedokončené.
Kanban tabule
Zobrazte si servis na první pohled: jeden sloupec na stav a jedna karta na zařízení. Přetažením změníte stav a kliknutím přejdete přímo k akci každé fáze.
Historie a dohledatelnost
Kompletní audit každé opravy: kdo co udělal a kdy. Naprostá transparentnost pro vás, váš tým i vaše zákazníky.
Zákazníci a zařízení
Přehledná databáze toho, komu sloužíte a co opravujete.
CRM zákazníků
Kompletní karta každého zákazníka (fyzická osoba nebo firma) s historií oprav, zařízeními a kontakty. Označte oblíbené a nabídněte osobní přístup.
Validace NIF/CIF/NIE
Daňové údaje se ověřují při uložení, čímž se předchází chybám v nabídkách a právních dokumentech.
Databáze zařízení
Katalog značek, modelů, sériových čísel, příslušenství a hesel. Okamžitě zjistíte, co přichází do servisu, i jeho historii.
Nabídky a předání
Od nabídky po podpis, s profesionálními dokumenty a komunikací se zákazníkem.
Profesionální nabídky
Vytvářejte a odesílejte nabídky během několika sekund. Při odeslání se stav opravy automaticky změní; po schválení přejde do opravy bez ručních kroků.
Schválení e-mailem nebo osobně
Zákazník nabídku schválí nebo zamítne ze svého e-mailu, nebo ji zaznamenáte osobně u pultu. Vše se promítne do karty.
Digitální podpis a předávací protokol
Zachyťte podpis zákazníka na obrazovce a automaticky vygenerujte potvrzení o převzetí a předávací protokol ve formátu PDF, který se odešle e-mailem a můžete jej kdykoli znovu odeslat.
Sklad a skladování
Mějte své náhradní díly a jejich umístění pod kontrolou v reálném čase.
Řízení zásob
Náhradní díly a zásoby v reálném čase, s upozorněními na nízké zásoby, abyste nikdy nezůstali bez toho nejdůležitějšího.
Více skladů a umístění
Uspořádejte podle skladů, zón a polic. Přiřaďte každému zařízení jeho přesné umístění a najděte je během několika sekund.
Fotografie zařízení
Zdokumentujte stav fotografiemi z mobilu, včetně HEIC z iPhonu/iPadu, které se převedou a bezpečně uloží.
Produktivita
Nástroje, které vám šetří kliknutí a udrží vás v obraze.
Globální vyhledávání (⌘K)
Najděte jakéhokoli zákazníka, zařízení nebo opravu z jediného vyhledávače s klávesovou zkratkou. Seskupené výsledky a přímý přístup ke kartě.
Automatická upozornění
Upozornění na opožděné opravy, připomínky a změny stavu, aby žádné zařízení nezůstalo v servisu zapomenuté.
Dashboard a metriky
KPI v reálném čase o výkonu, fakturaci a časech oprav pro rozhodování na základě dat.
Tým, bezpečnost a uživatelský zážitek
Vytvořeno pro váš tým a pro práci odkudkoli.
Uživatelské role
Profily správce, technika a recepce s vhodnými oprávněními pro každého člena týmu.
Mobile-first
Navrženo pro mobil od prvního okamžiku: spravujte servis od pultu, z pracovního stolu nebo odkudkoli.
Automatický motiv a v cloudu
Světlý/tmavý režim, který se přizpůsobí světlu ve vaší lokalitě, a přístup 100 % v cloudu z jakéhokoli prohlížeče, bez instalací.