Términos de Servicio

1. Identificación del prestador

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de este sitio web es:

• Nombre: Ismael Cruz Dominguez
• NIF: 32047749D
• Nombre comercial: MyFixio
• Contacto: contact@ismaelcd.com

2. Descripción del servicio

MyFixio es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión de talleres de reparación técnica. Permite gestionar reparaciones, presupuestos, clientes, dispositivos e inventario a través de una interfaz web accesible desde cualquier navegador moderno.

El servicio se encuentra actualmente en fase beta pública. Algunas funcionalidades pueden estar incompletas o cambiar sin previo aviso. La beta tiene una duración de 2 meses, durante los cuales el servicio es completamente gratuito. Adicionalmente, como agradecimiento por participar en la beta, los usuarios registrados durante este periodo disfrutan de 2 meses adicionales gratuitos una vez finalizada la beta, antes de que se aplique el plan contratado.

3. Acceso y registro

El acceso al servicio requiere la creación de una cuenta a través de nuestro sistema de autenticación. Al registrarte, aceptas los presentes términos y las condiciones del proveedor de autenticación utilizado.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

Está prohibido el registro con datos falsos, el uso de bots o medios automatizados para acceder al servicio, y cualquier uso que vulnere la legislación aplicable.

4. Condiciones de uso aceptable

Al usar MyFixio, te comprometes a:

• Usar el servicio únicamente con fines legítimos y legales.
• No introducir datos personales de terceros sin su conocimiento y consentimiento.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios o vulnerar la seguridad del sistema.
• No usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que dañen a terceros.
• Cumplir con el RGPD en relación a los datos personales de los clientes de tu taller que gestiones a través de la plataforma.

5. Planes y precios

MyFixio ofrece distintos planes de suscripción cuyos precios están disponibles en la página de precios. Los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable cuando corresponda.

Durante la beta pública, los usuarios registrados tienen acceso gratuito durante 4 meses. Transcurrido ese periodo, el servicio continuará según el plan seleccionado o pasará al plan Free si no se ha configurado un método de pago.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios notificándolo con al menos 30 días de antelación a los usuarios afectados.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podemos interrumpir el servicio temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Avisaremos con la mayor antelación posible de los mantenimientos programados.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre MyFixio (código, diseño, marca, logotipos, textos) pertenecen a Ismael Cruz Dominguez o a sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

Los datos que introduces en la plataforma (información de reparaciones, clientes, etc.) son de tu exclusiva propiedad. MyFixio no reivindica ningún derecho sobre ellos más allá del necesario para prestar el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MyFixio no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en caso de dolo o negligencia grave.

Ciberataques y ataques de terceros. MyFixio no será responsable de los daños causados por ataques informáticos de terceros —incluyendo sin limitación ataques de denegación de servicio (DDoS), ransomware, phishing dirigido a usuarios o accesos no autorizados mediante vulnerabilidades desconocidas en el momento del ataque— siempre que MyFixio haya adoptado las medidas de seguridad razonables exigidas por la normativa aplicable.

Fuerza mayor. MyFixio no será responsable por incumplimientos o retrasos debidos a causas fuera de su control razonable, incluyendo fallos de infraestructura de proveedores externos, interrupciones generalizadas de internet, desastres naturales, actos de autoridades públicas o cualquier otro evento imprevisible e inevitable. En estos casos, las obligaciones de MyFixio quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor.

La responsabilidad total acumulada de MyFixio frente a un usuario no excederá el importe abonado por dicho usuario en los 3 meses anteriores al evento que originó la reclamación.

9. Cancelación de la cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Tras la cancelación, tus datos serán conservados durante el periodo legalmente obligatorio y posteriormente eliminados.

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, previa notificación cuando sea posible.

10. Modificación de los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Albacete, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que asistan a los consumidores según la normativa aplicable.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: contact@ismaelcd.com