Alles wat uw werkplaats nodig heeft, op één plek
Reparatiebeheer
Het hart van MyFixio: elke reparatie onder controle, van inname tot levering.
Volledige levenscyclus
Volg elke reparatie via de statussen —in afwachting, diagnose, in reparatie, wachten op onderdelen, offerte opgesteld, gerepareerd, klaar om op te halen en geleverd— met gecontroleerde overgangen zodat er niets halverwege blijft steken.
Kanban-bord
Bekijk de werkplaats in één oogopslag: een kolom per status en een kaart per apparaat. Sleep om de status te wijzigen en klik om direct naar de actie van elke fase te gaan.
Historie en traceerbaarheid
Volledige audit van elke reparatie: wie deed wat en wanneer. Volledige transparantie voor u, uw team en uw klanten.
Klanten en apparaten
Een geordende database van wie u bedient en wat u repareert.
Klanten-CRM
Volledig dossier van elke klant (particulier of bedrijf) met zijn reparatiehistorie, apparaten en contactgegevens. Markeer favorieten en bied een persoonlijke behandeling.
Validatie van NIF/CIF/NIE
De fiscale gegevens worden bij het opslaan gevalideerd, waardoor fouten in offertes en juridische documenten worden voorkomen.
Apparatendatabase
Catalogus van merken, modellen, serienummers, accessoires en wachtwoorden. Identificeer direct wat de werkplaats binnenkomt en de bijbehorende historie.
Offertes en levering
Van offerte tot handtekening, met professionele documenten en communicatie met de klant.
Professionele offertes
Maak en verstuur offertes in enkele seconden. Bij het versturen wijzigt de reparatie automatisch van status; bij goedkeuring gaat deze zonder handmatige stappen over naar reparatie.
Goedkeuring per e-mail of ter plaatse
De klant keurt de offerte goed of af vanuit zijn e-mail, of u registreert dit ter plaatse aan de balie. Alles wordt vastgelegd in het dossier.
Digitale handtekening en opleveringsbon
Leg de handtekening van de klant op het scherm vast en genereer automatisch het ontvangstbewijs en de opleveringsbon in PDF, die per e-mail worden verzonden en die u opnieuw kunt versturen wanneer u wilt.
Voorraad en magazijn
Beheer uw onderdelen en hun locatie in realtime.
Voorraadbeheer
Onderdelen en voorraad in realtime, met meldingen bij lage voorraad zodat u nooit zonder het essentiële komt te zitten.
Meerdere magazijnen en locaties
Organiseer per magazijn, zone en plank. Wijs elk apparaat zijn exacte locatie toe en vind het in enkele seconden.
Foto's van het apparaat
Documenteer de staat met foto's vanaf de mobiel, inclusief de HEIC-foto's van iPhone/iPad, die veilig worden geconverteerd en opgeslagen.
Productiviteit
Hulpmiddelen die u klikken besparen en u up-to-date houden.
Globaal zoeken (⌘K)
Vind elke klant, elk apparaat of elke reparatie vanuit één enkele zoekfunctie met sneltoets. Gegroepeerde resultaten en directe toegang tot het dossier.
Automatische meldingen
Waarschuwingen voor reparaties die vertraging oplopen, herinneringen en statuswijzigingen zodat geen enkel apparaat in de werkplaats wordt vergeten.
Dashboard en statistieken
Realtime KPI's van prestaties, omzet en reparatietijden om beslissingen te nemen op basis van gegevens.
Team, beveiliging en ervaring
Ontworpen voor uw team en om vanaf elke locatie te werken.
Gebruikersrollen
Profielen voor beheerder, technicus en receptie met de juiste rechten voor elk teamlid.
Mobile-first
Vanaf het eerste moment ontworpen voor de mobiel: beheer de werkplaats vanaf de balie, de werkbank of waar u ook bent.
Automatisch thema en in de cloud
Licht/donker-modus die zich aanpast aan het licht op uw locatie en 100% toegang in de cloud vanuit elke browser, zonder installaties.