Tot ce are nevoie service-ul dumneavoastră, într-un singur loc
Gestionarea reparațiilor
Inima MyFixio: fiecare reparație sub control, de la recepție la predare.
Ciclu de viață complet
Urmăriți fiecare reparație prin stările sale — în așteptare, diagnostic, în reparație, în așteptarea pieselor de schimb, cu deviz, reparat, gata de ridicat și predat — cu tranziții controlate, astfel încât nimic să nu rămână neterminat.
Tablă Kanban
Vizualizați service-ul dintr-o privire: o coloană pentru fiecare stare și un card pentru fiecare dispozitiv. Trageți pentru a schimba starea și dați clic pentru a merge direct la acțiunea fiecărei etape.
Istoric și trasabilitate
Audit complet al fiecărei reparații: cine a făcut ce și când. Transparență totală pentru dumneavoastră, echipa dumneavoastră și clienții dumneavoastră.
Clienți și dispozitive
O bază de date ordonată despre cine serviți și ce reparați.
CRM de clienți
Fișă completă a fiecărui client (persoană fizică sau companie) cu istoricul reparațiilor, dispozitivele și contactul său. Marcați favoriții și oferiți un tratament personalizat.
Validare NIF/CIF/NIE
Datele fiscale se validează la salvare, evitând erorile în devize și documente legale.
Bază de date de dispozitive
Catalog de mărci, modele, numere de serie, accesorii și parole. Identificați instantaneu ce intră în service și istoricul său.
Devize și predare
De la deviz la semnătură, cu documente profesionale și comunicare cu clientul.
Devize profesionale
Creați și trimiteți devize în câteva secunde. La trimitere, reparația își schimbă starea automat; la aprobare, trece în reparație fără pași manuali.
Aprobare prin email sau în persoană
Clientul aprobă sau respinge devizul din emailul său, sau îl înregistrați în persoană la ghișeu. Totul se reflectă în fișă.
Semnătură digitală și proces-verbal de predare-primire
Capturați semnătura clientului pe ecran și generați automat bonul și procesul-verbal de predare-primire în PDF, care se trimite prin email și îl puteți retrimite oricând.
Inventar și depozit
Controlați-vă piesele de schimb și amplasarea lor în timp real.
Controlul stocului
Piese de schimb și stoc în timp real, cu alerte de stoc scăzut pentru a nu rămâne niciodată fără esențialul.
Depozite și amplasări multiple
Organizați pe depozite, zone și rafturi. Atribuiți fiecărui dispozitiv amplasarea sa exactă și găsiți-l în câteva secunde.
Fotografii ale dispozitivului
Documentați starea cu fotografii de pe telefon, inclusiv cele HEIC de pe iPhone/iPad, care se convertesc și se stochează în siguranță.
Productivitate
Instrumente care vă economisesc clicuri și vă țin la zi.
Motor de căutare global (⌘K)
Găsiți orice client, dispozitiv sau reparație dintr-un singur motor de căutare cu scurtătură de tastatură. Rezultate grupate și acces direct la fișă.
Alerte automate
Notificări despre reparații care întârzie, mementouri și schimbări de stare, astfel încât niciun dispozitiv să nu rămână uitat în service.
Dashboard și indicatori
KPI-uri în timp real privind performanța, facturarea și timpii de reparație pentru a lua decizii pe bază de date.
Echipă, securitate și experiență
Gândit pentru echipa dumneavoastră și pentru a lucra de oriunde.
Roluri de utilizator
Profiluri de administrator, tehnician și recepție cu permisiunile adecvate pentru fiecare membru al echipei.
Mobile-first
Conceput pentru mobil din primul moment: gestionați service-ul de la ghișeu, de la bancul de lucru sau de oriunde v-ați afla.
Temă automată și în cloud
Mod luminos/întunecat care se adaptează la lumina locației dumneavoastră și acces 100% în cloud din orice browser, fără instalări.