Der Reparaturauftrag ist das zentrale Dokument jeder Werkstatt: Er hält fest, welches Gerät angenommen wurde, welchen Fehler der Kunde meldet, was daran gemacht wurde und in welchem Status es sich befindet. Wird das auf Papier oder in einer Tabelle geführt, lebt jeder Auftrag isoliert, und sobald mehrere Geräte gleichzeitig eintreffen, verliert man schnell den Überblick.
Ohne Auftragssystem kann eine Werkstatt nicht sofort auf „Wie weit ist meine Reparatur?" antworten — man muss in Papieren suchen oder den Techniker fragen. Status werden im Kopf behalten, Eingangsfotos gehen verloren, und es gibt keinen Nachweis, was wann genehmigt wurde.
MyFixIO verwandelt jedes Gerät in einen digitalen Reparaturauftrag: jederzeit sichtbarer Status (wartend, in Reparatur, wartet auf Ersatzteile, Kostenvoranschlag erstellt, repariert, übergeben...), IMEI und Modell, Fotos bei Annahme und Übergabe, verknüpfter Kostenvoranschlag und digitale Unterschrift bei der Übergabe. Alles vom Handy aus abrufbar, in der Cloud.
Klarer Status bei jedem Auftrag
Von der Annahme bis zur Übergabe durchläuft jeder Auftrag Status, die das ganze Werkstattteam sieht.
IMEI, Fotos und technische Notizen
Jeder Auftrag speichert IMEI oder Seriennummer, Fotos bei Annahme/Übergabe und die Notizen des Technikers.
Verknüpfter Kostenvoranschlag
Der Kostenvoranschlag der Reparatur bleibt mit seinem Auftrag verbunden, mit Datum und Kundenfreigabe.
Digitale Unterschrift bei Übergabe
Bei der Geräteübergabe unterschreibt der Kunde auf Handy oder Tablet, und das PDF wird im Auftrag gespeichert.
Vollständiger Verlauf
Jeder Auftrag behält seinen Verlauf: wer ihn eröffnet hat, wer ihn bearbeitet hat und wann sich der Status änderte.
In der Cloud, für Mobilgeräte optimiert
Aufträge vom Handy am Tresen aus einsehen und aktualisieren, ohne etwas zu installieren.
Tarife und Preise
Nehmen Sie an der öffentlichen Beta teil und nutzen Sie MyFixIO kostenlos bis zum 31. Oktober 2026 (Beta bis August + September und Oktober geschenkt). Ohne Kreditkarte, ohne Verpflichtung.
Häufige Fragen
Was ist ein Reparaturauftrag in MyFixIO?
Es ist die digitale Akte jedes Geräts, das in die Werkstatt kommt: Gerätedaten, Fehler, Status, Kostenvoranschlag, Fotos und Übergabeunterschrift, alles an einem Ort.
Kann ich sehen, in welchem Status eine Reparatur ist?
Ja. Jeder Auftrag zeigt seinen aktuellen Status (wartend, in Reparatur, wartet auf Ersatzteile, Kostenvoranschlag erstellt, repariert, abholbereit, übergeben) sowie den Verlauf der Statusänderungen.
Können Fotos an den Auftrag angehängt werden?
Ja. Sie können Fotos bei Annahme und Übergabe des Geräts hinzufügen, auch HEIC-Fotos vom iPhone.
Enthält der Auftrag den Kostenvoranschlag?
Ja. Der Kostenvoranschlag wird direkt aus dem Auftrag erstellt und bleibt mit ihm verknüpft, samt Genehmigungsdatum.
Gibt es einen kostenlosen Plan?
Ja. Es gibt einen kostenlosen Plan für den Einstieg und Tarife pro Techniker mit klarem Preis, während Sie wachsen.