Wenn ein Kunde Wochen später mit demselben Gerät zurückkommt, lautet die erste Frage immer gleich: Ist es noch unter Garantie? Ohne klare Aufzeichnung hängt die Antwort vom Gedächtnis des Technikers oder vom Wühlen in Papieren ab, und ein Fehler dabei kostet Geld oder einen verärgerten Kunden.
Garantien aus dem Kopf zu verwalten ist riskant: Werkstätten berechnen am Ende Reparaturen, die eigentlich abgedeckt waren, oder reparieren kostenlos, obwohl die Garantie bereits abgelaufen ist. So oder so verliert die Werkstatt — einmal Geld, einmal das Vertrauen des Kunden.
MyFixIO erfasst die Garantie jeder Reparatur — Startdatum und Dauer — und weist Sie darauf hin, wenn ein Gerät innerhalb der abgedeckten Frist zurückkommt. Der vollständige Geräteverlauf bleibt verknüpft, sodass Sie auf einen Blick alle vorherigen Reparaturen und Garantien dieses Kunden oder Geräts sehen.
Garantie pro Reparatur
Jede Reparatur erfasst ihr eigenes Garantiestartdatum und ihre Dauer, ohne manuelle Berechnung.
Warnung bei Rückgabe innerhalb der Garantie
Kommt ein Gerät innerhalb der abgedeckten Frist zurück, weist das System Sie darauf hin.
Verlauf pro Gerät
Sehen Sie alle vorherigen Reparaturen und Garantien eines Geräts oder Kunden ein.
Anpassbare Bedingungen
Legen Sie die Garantiedauer fest, die für jede Reparaturart sinnvoll ist.
Vollständige Nachverfolgbarkeit
Es bleibt festgehalten, was wann und unter welcher Garantie repariert wurde, falls eine Reklamation auftritt.
In der Cloud, für Mobilgeräte optimiert
Prüfen Sie die Garantie eines Geräts vom Handy aus, sobald der Kunde es bringt.
Tarife und Preise
Nehmen Sie an der öffentlichen Beta teil und nutzen Sie MyFixIO kostenlos bis zum 31. Oktober 2026 (Beta bis August + September und Oktober geschenkt). Ohne Kreditkarte, ohne Verpflichtung.
Häufige Fragen
Wie weiß ich, ob ein Gerät noch unter Garantie steht?
MyFixIO erfasst Startdatum und Dauer der Garantie jeder Reparatur und weist darauf hin, wenn das Gerät innerhalb dieser Frist zurückkommt.
Kann ich unterschiedliche Garantiedauern festlegen?
Ja. Sie können die Dauer je nach Reparatur- oder Teileart anpassen.
Kann ich den vollständigen Verlauf eines Geräts einsehen?
Ja. Jedes Gerät bewahrt eine Aufzeichnung aller vorherigen Reparaturen und Garantien.
Hilft das bei Kundenreklamationen?
Ja. Da alles mit Datum erfasst ist, können Sie eine Reklamation lösen, indem Sie den Verlauf in Sekunden abrufen.
Gibt es einen kostenlosen Plan?
Ja. Es gibt einen kostenlosen Plan für den Einstieg und Tarife pro Techniker mit klarem Preis, während Sie wachsen.