Όλα όσα χρειάζεται το συνεργείο σας σε ένα σημείο
Διαχείριση επισκευών
Η καρδιά του MyFixio: κάθε επισκευή υπό έλεγχο, από την παραλαβή έως την παράδοση.
Πλήρης κύκλος ζωής
Παρακολουθήστε κάθε επισκευή μέσα από τις καταστάσεις της —σε αναμονή, διάγνωση, υπό επισκευή, αναμονή ανταλλακτικών, με προσφορά, επισκευασμένο, έτοιμο για παραλαβή και παραδοθέν— με ελεγχόμενες μεταβάσεις ώστε τίποτα να μη μένει στη μέση.
Πίνακας Kanban
Οπτικοποιήστε το συνεργείο με μια ματιά: μία στήλη ανά κατάσταση και μία κάρτα ανά συσκευή. Σύρετε για αλλαγή κατάστασης και κάντε κλικ για να μεταβείτε απευθείας στην ενέργεια κάθε σταδίου.
Ιστορικό και ιχνηλασιμότητα
Πλήρης έλεγχος κάθε επισκευής: ποιος έκανε τι και πότε. Απόλυτη διαφάνεια για εσάς, την ομάδα σας και τους πελάτες σας.
Πελάτες και συσκευές
Μια τακτοποιημένη βάση δεδομένων για το ποιους εξυπηρετείτε και τι επισκευάζετε.
CRM πελατών
Πλήρης καρτέλα κάθε πελάτη (ιδιώτη ή επιχείρησης) με το ιστορικό επισκευών, τις συσκευές και τα στοιχεία επικοινωνίας του. Σημειώστε αγαπημένους και προσφέρετε εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.
Επικύρωση ΑΦΜ
Τα φορολογικά στοιχεία επικυρώνονται κατά την αποθήκευση, αποφεύγοντας σφάλματα σε προσφορές και νομικά έγγραφα.
Βάση δεδομένων συσκευών
Κατάλογος μαρκών, μοντέλων, αριθμών σειράς, αξεσουάρ και κωδικών. Αναγνωρίστε αμέσως τι μπαίνει στο συνεργείο και το ιστορικό του.
Προσφορές και παράδοση
Από την προσφορά έως την υπογραφή, με επαγγελματικά έγγραφα και επικοινωνία με τον πελάτη.
Επαγγελματικές προσφορές
Δημιουργήστε και στείλτε προσφορές σε δευτερόλεπτα. Με την αποστολή τους, η επισκευή αλλάζει κατάσταση αυτόματα· με την έγκρισή τους, περνά σε επισκευή χωρίς χειροκίνητα βήματα.
Έγκριση μέσω email ή αυτοπροσώπως
Ο πελάτης εγκρίνει ή απορρίπτει την προσφορά από το email του, ή την καταχωρείτε αυτοπροσώπως στο ταμείο. Όλα καταγράφονται στην καρτέλα.
Ψηφιακή υπογραφή και πρωτόκολλο παράδοσης
Καταγράψτε την υπογραφή του πελάτη στην οθόνη και δημιουργήστε αυτόματα την απόδειξη και το πρωτόκολλο παράδοσης σε PDF, που αποστέλλεται με email και μπορείτε να επαναποστείλετε όποτε θέλετε.
Απόθεμα και αποθήκη
Ελέγξτε τα ανταλλακτικά σας και τη θέση τους σε πραγματικό χρόνο.
Έλεγχος αποθέματος
Ανταλλακτικά και απόθεμα σε πραγματικό χρόνο, με ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος ώστε να μη μένετε ποτέ χωρίς τα απαραίτητα.
Πολλαπλές αποθήκες και θέσεις
Οργανώστε ανά αποθήκες, ζώνες και ράφια. Αναθέστε σε κάθε συσκευή την ακριβή της θέση και βρείτε την σε δευτερόλεπτα.
Φωτογραφίες της συσκευής
Τεκμηριώστε την κατάσταση με φωτογραφίες από το κινητό, συμπεριλαμβανομένων των HEIC του iPhone/iPad, που μετατρέπονται και αποθηκεύονται με ασφάλεια.
Παραγωγικότητα
Εργαλεία που σας εξοικονομούν κλικ και σας κρατούν ενημερωμένους.
Καθολική αναζήτηση (⌘K)
Βρείτε οποιονδήποτε πελάτη, συσκευή ή επισκευή από μία ενιαία αναζήτηση με συντόμευση πληκτρολογίου. Ομαδοποιημένα αποτελέσματα και άμεση πρόσβαση στην καρτέλα.
Αυτόματες ειδοποιήσεις
Ειδοποιήσεις για επισκευές που καθυστερούν, υπενθυμίσεις και αλλαγές κατάστασης ώστε καμία συσκευή να μη μείνει ξεχασμένη στο συνεργείο.
Πίνακας ελέγχου και μετρήσεις
KPI σε πραγματικό χρόνο για απόδοση, τζίρο και χρόνους επισκευής, για να παίρνετε αποφάσεις με δεδομένα.
Ομάδα, ασφάλεια και εμπειρία
Σχεδιασμένο για την ομάδα σας και για εργασία από οπουδήποτε.
Ρόλοι χρήστη
Προφίλ διαχειριστή, τεχνικού και υποδοχής με τα κατάλληλα δικαιώματα για κάθε μέλος της ομάδας.
Mobile-first
Σχεδιασμένο για το κινητό από την πρώτη στιγμή: διαχειριστείτε το συνεργείο από το ταμείο, τον πάγκο εργασίας ή από όπου κι αν βρίσκεστε.
Αυτόματο θέμα και στο cloud
Φωτεινή/σκοτεινή λειτουργία που προσαρμόζεται στο φως της τοποθεσίας σας και πρόσβαση 100% στο cloud από οποιονδήποτε περιηγητή, χωρίς εγκαταστάσεις.