Una de las llamadas más frecuentes en cualquier taller es la misma pregunta: "¿cómo va mi reparación?". Atenderla a diario interrumpe el trabajo del mostrador y del técnico, y muchas veces la respuesta la tiene que buscar alguien que no está atendiendo esa reparación.
Sin una forma de consultar el estado por su cuenta, el cliente solo tiene una opción: llamar o acercarse al taller. Cada consulta interrumpe a alguien del equipo, y en talleres con mucho volumen esas llamadas se acumulan y restan tiempo a las reparaciones en curso.
MyFixIO genera un enlace de seguimiento permanente para cada reparación, con su propio código QR impreso en el comprobante de depósito. El cliente escanea el QR o abre el enlace (enviado por email o WhatsApp) y ve el número de orden, el estado actual con un indicador visual y el historial completo de cambios de estado con fecha y hora, sin necesidad de crear cuenta ni contactar al taller.
QR en el propio comprobante
Cada comprobante de depósito lleva impreso el código QR de seguimiento de esa reparación.
Sin registro ni contraseña
El cliente entra directamente con el enlace o el QR, sin crear cuenta.
Estado actual visual
Un indicador de progreso muestra en qué etapa está la reparación de un vistazo.
Historial de cambios de estado
Se ve cada cambio de estado con su fecha y hora, no solo el estado actual.
Enlace permanente
El enlace de seguimiento no caduca, el cliente puede volver a consultarlo cuando quiera.
Comparte por email o WhatsApp
Puedes enviar el comprobante con el QR por email o WhatsApp además de imprimirlo.
Planes y precios
Únete a la beta pública y usa MyFixIO gratis hasta el 31 de octubre de 2026 (beta hasta agosto + septiembre y octubre de regalo). Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿El cliente necesita crear una cuenta para ver el seguimiento?
No. Entra directamente escaneando el QR del comprobante o con el enlace, sin registro.
¿Qué ve el cliente exactamente?
El número de orden, los datos básicos del dispositivo, el estado actual y el historial completo de cambios de estado con fecha y hora.
¿El enlace de seguimiento caduca?
No. El enlace de seguimiento es permanente, a diferencia del enlace de aceptación de presupuesto, que sí caduca.
¿Puedo enviar el QR por WhatsApp o email además del papel?
Sí. El comprobante con el QR se puede descargar en PDF, enviar por email o compartir por WhatsApp.
¿Tiene costo esta funcionalidad?
No, está incluida en todos los planes, incluido el gratuito.