Quando un cliente torna con lo stesso dispositivo settimane dopo, la prima domanda è sempre la stessa: è ancora in garanzia? Senza un registro chiaro, la risposta dipende dalla memoria del tecnico o dal cercare tra le carte, e un errore in questo costa denaro o un cliente arrabbiato.
Tenere le garanzie a memoria è rischioso: si finisce per addebitare riparazioni che in realtà erano coperte, oppure si eseguono gratuitamente riparazioni la cui garanzia è già scaduta. In entrambi i casi il laboratorio ci perde: denaro in un caso, fiducia del cliente nell'altro.
MyFixIO registra la garanzia di ogni riparazione — la data di inizio e la durata — e ti avvisa se un dispositivo torna entro il periodo coperto. La cronologia completa del dispositivo resta collegata, così puoi vedere a colpo d'occhio tutte le riparazioni e garanzie precedenti di quel cliente o dispositivo.
Garanzia per riparazione
Ogni riparazione registra la data di inizio e la durata della garanzia, senza calcoli manuali.
Avviso se torna in garanzia
Se un dispositivo rientra entro il periodo coperto, il sistema te lo segnala.
Cronologia per dispositivo
Consulta tutte le riparazioni e garanzie precedenti di un dispositivo o di un cliente.
Condizioni personalizzabili
Definisci la durata di garanzia che preferisci in base al tipo di riparazione.
Tracciabilità completa
Resta traccia di cosa è stato riparato, quando e sotto quale garanzia, in caso di reclamo.
Nel cloud, pensato per il mobile
Controlla la garanzia di un dispositivo dal cellulare, nel momento in cui il cliente lo porta.
Piani e prezzi
Unisciti alla beta pubblica e usa MyFixIO gratis fino al 31 ottobre 2026 (beta fino ad agosto + settembre e ottobre in regalo). Senza carta di credito, senza impegno.
Domande frequenti
Come faccio a sapere se un dispositivo è ancora in garanzia?
MyFixIO registra data e durata della garanzia di ogni riparazione e ti avvisa se il dispositivo rientra entro quel periodo.
Posso impostare durate di garanzia diverse?
Sì. Puoi adattare la durata in base al tipo di riparazione o di pezzo.
Vedo la cronologia completa di un dispositivo?
Sì. Ogni dispositivo conserva la cronologia di tutte le sue riparazioni e garanzie precedenti.
Serve per i reclami dei clienti?
Sì. Con tutto registrato con data, puoi risolvere un reclamo consultando la cronologia in pochi secondi.
C'è un piano gratuito?
Sì. C'è un piano gratuito per iniziare e piani per tecnico con prezzo chiaro man mano che cresci.