L'ordine di riparazione è il documento centrale di qualsiasi laboratorio: registra quale dispositivo è entrato, quale guasto segnala il cliente, cosa è stato fatto e a che punto è la riparazione. Se tenuto su carta o in un foglio di calcolo, ogni ordine vive isolato ed è facile perdere il filo non appena entrano più dispositivi contemporaneamente.
Senza un sistema di ordini, un laboratorio non può rispondere sul momento a "a che punto è la mia riparazione?": bisogna cercare tra le carte o chiedere al tecnico. Gli stati si tengono a memoria, le foto in ingresso si perdono e non resta traccia di cosa è stato approvato né quando.
MyFixIO trasforma ogni dispositivo in un ordine di riparazione digitale: stato sempre visibile (in attesa, in riparazione, in attesa di ricambi, preventivato, riparato, consegnato...), IMEI e modello, foto in ingresso e in uscita, preventivo collegato e firma digitale di conformità alla consegna. Tutto consultabile dal cellulare, nel cloud.
Stati chiari per ogni ordine
Dall'ingresso alla consegna, ogni ordine passa attraverso stati visibili a tutto il team del laboratorio.
IMEI, foto e note tecniche
Ogni ordine conserva l'IMEI o il numero di serie, le foto di ingresso/uscita e le note del tecnico.
Preventivo collegato
Il preventivo della riparazione resta collegato al suo ordine, con data e approvazione del cliente.
Firma digitale alla consegna
Alla consegna del dispositivo, il cliente firma su cellulare o tablet e il PDF viene salvato nell'ordine.
Cronologia completa
Ogni ordine conserva la sua cronologia: chi lo ha aperto, chi lo ha modificato e quando è cambiato lo stato.
Nel cloud, pensato per il mobile
Consulta e aggiorna gli ordini dal cellulare al banco, senza installare nulla.
Piani e prezzi
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Domande frequenti
Cos'è un ordine di riparazione in MyFixIO?
È la scheda digitale di ogni dispositivo che entra nel laboratorio: dati del dispositivo, guasto, stato, preventivo, foto e firma di consegna, tutto in un unico posto.
Posso vedere a che punto è una riparazione?
Sì. Ogni ordine mostra il suo stato attuale (in attesa, in riparazione, in attesa di ricambi, preventivato, riparato, pronto per il ritiro, consegnato) e la cronologia dei cambi di stato.
Si possono allegare foto all'ordine?
Sì. Puoi aggiungere foto di ingresso e uscita del dispositivo, incluse foto HEIC da iPhone.
L'ordine include il preventivo?
Sì. Il preventivo viene generato direttamente dall'ordine e vi resta collegato, con la data di approvazione.
C'è un piano gratuito?
Sì. C'è un piano gratuito per iniziare e piani per tecnico con prezzo chiaro man mano che cresci.