A ordem de reparação é o documento central de qualquer oficina: regista que equipamento entrou, que avaria o cliente reporta, o que já foi feito e em que estado está. Quando é levada em papel ou numa folha de cálculo, cada ordem fica isolada e é fácil perder o fio à meada assim que entram vários equipamentos ao mesmo tempo.
Sem um sistema de ordens, uma oficina não consegue responder na hora a "como vai a minha reparação?": é preciso procurar entre papéis ou perguntar ao técnico. Os estados ficam de memória, as fotos de entrada perdem-se e não há registo do que foi aprovado nem quando.
O MyFixio transforma cada equipamento numa ordem de reparação digital: estado visível a qualquer momento (em espera, em reparação, à espera de peças, orçamentado, reparado, entregue...), IMEI e modelo, fotos de entrada e saída, orçamento associado e assinatura digital de conformidade na entrega. Tudo consultável a partir do telemóvel, na nuvem.
Estados claros em cada ordem
Da entrada à entrega, cada ordem passa por estados visíveis para toda a equipa da oficina.
IMEI, fotos e notas técnicas
Cada ordem guarda o IMEI ou número de série, fotos de entrada/saída e as notas do técnico.
Orçamento associado
O orçamento da reparação fica ligado à sua ordem, com data e aprovação do cliente.
Assinatura digital de conformidade
Na entrega do equipamento, o cliente assina no telemóvel ou tablet e o PDF fica guardado na ordem.
Histórico completo
Cada ordem conserva o seu histórico: quem a abriu, quem lhe mexeu e quando mudou de estado.
Na nuvem, mobile-first
Consulta e atualiza ordens a partir do telemóvel do balcão, sem instalar nada.
Planos e preços
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Perguntas frequentes
O que é uma ordem de reparação no MyFixio?
É a ficha digital de cada equipamento que entra na oficina: dados do dispositivo, avaria, estado, orçamento, fotos e assinatura de entrega, tudo no mesmo sítio.
Posso ver em que estado está uma reparação?
Sim. Cada ordem mostra o seu estado atual (em espera, em reparação, à espera de peças, orçamentado, reparado, à espera de levantamento, entregue) e o histórico de alterações.
Posso anexar fotos à ordem?
Sim. Podes adicionar fotos de entrada e saída do equipamento, incluindo fotos HEIC do iPhone.
A ordem inclui o orçamento?
Sim. O orçamento é gerado a partir da própria ordem e fica ligado a ela, com a respetiva data de aprovação.
Tem plano gratuito?
Sim. Há um plano gratuito para começar e planos por técnico com preço claro à medida que cresces.