Muitos clientes preferem o WhatsApp a uma chamada ou email para perguntar pela reparação. Sem esta integração, essa conversa fica no telemóvel pessoal do técnico, separada da oficina, e perde-se quando o técnico muda.
Gerir o WhatsApp a partir de um telemóvel pessoal mistura o trabalho com a vida privada, não fica registado na ficha da reparação e depende de quem tem esse telemóvel em cada momento. Qualquer documento que se queira enviar (talão, orçamento) tem de ser reencaminhado à mão a partir de outra app.
O MyFixIO acrescenta um separador de WhatsApp em cada reparação: converse com o cliente a partir daí, com histórico completo e confirmações de entrega e leitura, e envie o talão, o orçamento (com ligação para aceitar ou rejeitar), a conformidade ou o relatório com um clique. Cada oficina vincula o seu próprio número digitalizando um código QR, tal como no WhatsApp Web.
Chat integrado na reparação
Conversa com histórico completo, diretamente na ficha da reparação.
Envio de documentos com um clique
Envie o talão, o orçamento, a conformidade ou o relatório por WhatsApp sem sair do MyFixIO.
Orçamento com aceitar/rejeitar
O orçamento enviado por WhatsApp inclui a ligação para o cliente o aceitar ou rejeitar diretamente.
Confirmações de entrega e leitura
Vê se a mensagem foi entregue e se o cliente a leu, tal como no WhatsApp.
Vinculação simples por código QR
Cada oficina vincula o seu próprio número digitalizando um código QR, sem configuração técnica.
Histórico por reparação e por oficina
Cada conversa fica associada à sua reparação, não se perde ao mudar de técnico.
Planos e preços
Junta-te à beta pública e usa o MyFixIO grátis até 31 de outubro de 2026 (beta até agosto + setembro e outubro de oferta). Sem cartão de crédito, sem compromisso.
Perguntas frequentes
Preciso do WhatsApp Business para o usar?
Não. Vincula o seu número digitalizando um código QR, de forma semelhante ao WhatsApp Web.
Posso enviar o orçamento por WhatsApp para o cliente aprovar?
Sim. O orçamento enviado por WhatsApp inclui a ligação para aceitar ou rejeitar diretamente.
Dá para ver se o cliente já leu a mensagem?
Sim. O chat mostra confirmações de entrega e leitura, tal como em qualquer chat de WhatsApp.
O sistema avisa sozinho por WhatsApp quando muda o estado da reparação?
Hoje o envio por WhatsApp é decidido pelo técnico em cada momento (mensagem ou documento), para manter o controlo sobre o que é comunicado a cada cliente.
Quantos números de WhatsApp posso vincular?
Um por oficina, vinculado com o seu próprio código QR.