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Assistência técnica de computadores

Software para assistência técnica de computadores

Gerencie os consertos de computadores de mesa e notebooks da sua assistência, com diagnóstico, orçamento e entrega assinada.

Uma assistência que conserta computadores de mesa e notebooks lida com equipamentos de configurações bem diferentes entre si: fonte, placa-mãe, disco, memória. Sem um registro claro do que foi diagnosticado e orçado, é fácil perder o fio de um conserto de vários dias.

Um computador pode ficar dias esperando uma peça ou a aprovação do orçamento. Sem um sistema que registre o status de cada equipamento, você acaba com computadores parados num canto da assistência e clientes sem retorno.

O MyFixIO permite acompanhar cada computador pelos status —inclusive "aguardando peças" e "orçado"—, anexar fotos do equipamento, enviar o orçamento por e-mail para aprovação e finalizar com assinatura digital na entrega.

Ficha com número de série

Cadastre cada computador com número de série, marca, modelo e status, para não confundir dois aparelhos parecidos.

Status da ordem de serviço

Acompanhe cada computador pelos status: na fila, em reparo, aguardando peças, orçado, pronto e entregue.

Orçamento por e-mail

Envie o orçamento e o cliente aprova online. Fica registrado quem aprovou e quando.

Fotos antes e depois

Anexe fotos do aparelho na entrada e na saída (inclui HEIC de iPhone) como prova do estado.

Assinatura e garantia

Comprovante de entrega assinado em PDF e controle da garantia de cada conserto.

Estoque de peças

Controle o estoque de peças de computador e os pedidos a fornecedores.

Planos e preços

Sem cartão de crédito requerido

Junte-se à beta pública e use MyFixIO grátis até 31 de outubro de 2026 (beta até agosto + setembro e outubro de presente). Sem cartão de crédito, sem compromisso.

Free

1 técnico, 50 reparações/mês...

$0

Sempre grátis

  • 1 técnico
  • 50 reparações/mês
  • Acesso básico

Basic

1 técnico, Reparações ilimitadas...

$15/mês

Faturamento mensal

  • 1 técnico
  • Reparações ilimitadas
  • Gestão de clientes
RECOMENDADO

Pro

Até 5 técnicos, Reparações ilimitadas...

$29/mês

Faturamento mensal

  • Até 5 técnicos
  • Reparações ilimitadas
  • Suporte prioritário
  • Múltiplos armazéns

Enterprise

Até 20 técnicos, Reparações ilimitadas...

$79/mês

Faturamento mensal

  • Até 20 técnicos
  • Reparações ilimitadas
  • Suporte prioritário
  • Onboarding incluído

Perguntas frequentes

Serve para computadores de mesa e notebooks?

Sim. Você registra qualquer equipamento, de mesa ou notebook, com número de série, marca, modelo e status.

Como gerencio um conserto que aguarda peças?

Cada ordem de serviço tem status "aguardando peças" e "orçado", para saber num olhar quais equipamentos estão parados e por quê.

Posso enviar o orçamento antes de consertar?

Sim. Você envia o orçamento por e-mail e o cliente aprova online antes de você seguir com o conserto.

Dá para anexar fotos do estado do equipamento?

Sim, fotos de entrada e saída anexadas à ordem de serviço.

Serve para uma assistência de um só técnico?

Sim. Há plano gratuito e planos por técnico; você começa simples e cresce com sua assistência.

Controle os consertos de computadores da sua assistência

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