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Assistência técnica de MacBook

Software para assistência técnica de MacBook e notebooks

Gerencie os consertos de MacBook e notebooks da sua assistência com número de série, diagnóstico, orçamento e entrega assinada.

Os consertos de MacBook e notebook costumam ser mais longos e caros que os de um celular: diagnóstico, espera de peças, orçamentos que o cliente precisa aprovar antes de continuar. Sem um sistema, esses consertos de vários dias saem do controle com facilidade.

Um notebook pode ficar dias esperando uma peça ou a aprovação do orçamento. Se você não registra em que status cada um está, acaba com aparelhos parados, clientes sem retorno e orçamentos que ninguém lembra se foram aprovados.

O MyFixio te deixa acompanhar cada MacBook ou notebook pelos status —inclusive "aguardando peças" e "orçado"—, anexar fotos do aparelho, enviar o orçamento por e-mail para aprovação e finalizar com assinatura digital. Assim nenhum conserto longo fica esquecido.

Ficha com número de série

Cadastre cada MacBook ou notebook com número de série, marca, modelo e status, para não confundir dois aparelhos parecidos.

Status da ordem de serviço

Acompanhe cada MacBook ou notebook pelos status: na fila, em reparo, aguardando peças, orçado, pronto e entregue.

Orçamento por e-mail

Envie o orçamento e o cliente aprova online. Fica registrado quem aprovou e quando.

Fotos antes e depois

Anexe fotos do aparelho na entrada e na saída (inclui HEIC de iPhone) como prova do estado.

Assinatura e garantia

Comprovante de entrega assinado em PDF e controle da garantia de cada conserto.

Estoque de peças

Controle o estoque de peças de MacBook ou notebook e os pedidos a fornecedores.

Planos e preços

Sem cartão de crédito requerido

Junte-se à beta pública e use MyFixio grátis até 31 de outubro de 2026 (beta até agosto + setembro e outubro de presente). Sem cartão de crédito, sem compromisso.

Free

1 técnico, 50 reparações/mês...

$0

Sempre grátis

  • 1 técnico
  • 50 reparações/mês
  • Acesso básico

Basic

1 técnico, Reparações ilimitadas...

$15/mês

Faturamento mensal

  • 1 técnico
  • Reparações ilimitadas
  • Gestão de clientes
RECOMENDADO

Pro

Até 5 técnicos, Reparações ilimitadas...

$29/mês

Faturamento mensal

  • Até 5 técnicos
  • Reparações ilimitadas
  • Suporte prioritário
  • Múltiplos armazéns

Enterprise

Até 20 técnicos, Reparações ilimitadas...

$79/mês

Faturamento mensal

  • Até 20 técnicos
  • Reparações ilimitadas
  • Suporte prioritário
  • Onboarding incluído

Perguntas frequentes

Serve para MacBook e também notebooks Windows?

Sim. Você registra qualquer notebook (MacBook e notebooks de qualquer marca) com número de série, marca, modelo e status.

Como gerencio um conserto que aguarda peças?

Cada ordem de serviço tem status "aguardando peças" e "orçado", para você saber num olhar quais aparelhos estão parados e por quê.

Posso enviar o orçamento antes de consertar?

Sim. Você envia o orçamento por e-mail e o cliente aprova online antes de você seguir com o conserto.

Dá para anexar fotos do estado do aparelho?

Sim, fotos de entrada e saída anexadas à ordem de serviço, úteis para registrar riscos ou marcas anteriores.

É um software na nuvem?

Sim. Funciona pelo navegador em qualquer dispositivo, com backups automáticos.

Controle os consertos de MacBook e notebooks

Crie sua conta grátis e não deixe nenhum conserto longo escapar.