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Assistência técnica de Samsung

Software para assistência técnica de Samsung Galaxy

Controle os consertos de Samsung Galaxy e outros Android da sua assistência: IMEI, status, orçamentos e assinatura, tudo em um só lugar.

O catálogo da Samsung é enorme —da linha A à S e os dobráveis Z— e cada modelo tem peças e defeitos diferentes. Sem um sistema que registre o modelo exato, o IMEI e o status de cada aparelho, é fácil pedir a peça errada ou perder uma ordem de serviço.

As assistências que anotam os Android no papel acabam com orçamentos em aberto, peças pedidas errado e clientes perguntando todo dia o status do celular. E quando o volume aumenta, ninguém sabe quais consertos estão realmente pendentes nem quanto está entrando.

O MyFixio te dá uma ficha por aparelho Samsung com IMEI, modelo e status, controle de estoque para pedir a peça certa, orçamentos aprovados por e-mail e assinatura digital na entrega. Você reduz erros e passa uma imagem profissional ao cliente.

Ficha com IMEI e número de série

Cadastre cada Samsung com IMEI e número de série, marca, modelo e status, para não confundir dois aparelhos parecidos.

Status da ordem de serviço

Acompanhe cada Samsung pelos status: na fila, em reparo, aguardando peças, orçado, pronto e entregue.

Orçamento por e-mail

Envie o orçamento e o cliente aprova online. Fica registrado quem aprovou e quando.

Fotos antes e depois

Anexe fotos do aparelho na entrada e na saída (inclui HEIC de iPhone) como prova do estado.

Assinatura e garantia

Comprovante de entrega assinado em PDF e controle da garantia de cada conserto.

Estoque de peças

Controle o estoque de peças de Samsung e os pedidos a fornecedores.

Planos e preços

Sem cartão de crédito requerido

Junte-se à beta pública e use MyFixio grátis até 31 de outubro de 2026 (beta até agosto + setembro e outubro de presente). Sem cartão de crédito, sem compromisso.

Free

1 técnico, 50 reparações/mês...

$0

Sempre grátis

  • 1 técnico
  • 50 reparações/mês
  • Acesso básico

Basic

1 técnico, Reparações ilimitadas...

$15/mês

Faturamento mensal

  • 1 técnico
  • Reparações ilimitadas
  • Gestão de clientes
RECOMENDADO

Pro

Até 5 técnicos, Reparações ilimitadas...

$29/mês

Faturamento mensal

  • Até 5 técnicos
  • Reparações ilimitadas
  • Suporte prioritário
  • Múltiplos armazéns

Enterprise

Até 20 técnicos, Reparações ilimitadas...

$79/mês

Faturamento mensal

  • Até 20 técnicos
  • Reparações ilimitadas
  • Suporte prioritário
  • Onboarding incluído

Perguntas frequentes

Serve para todos os modelos de Samsung Galaxy?

Sim. Você registra qualquer modelo (linha A, M, S, Note, dobráveis Z…) informando marca, modelo, IMEI e número de série.

Dá para controlar o estoque de peças da Samsung?

Sim. O MyFixio tem estoque com múltiplos depósitos e pedidos a fornecedores para você pedir a peça certa.

Vale também para outros Android como Xiaomi ou Motorola?

Sim. Apesar de esta página falar de Samsung, o MyFixio gerencia qualquer marca de celular, tablet ou computador.

O cliente consegue acompanhar o status do conserto?

A assistência controla os status de cada ordem de serviço e pode informar o cliente; o orçamento é aprovado online por e-mail.

Funciona no celular do balcão?

Sim, é mobile-first: funciona pelo navegador em celular, tablet e computador, sem instalar nada.

Gerencie os consertos de Samsung sem erros

Cadastre-se grátis e tenha cada Galaxy com seu IMEI, peças e status sob controle.