Ett av de vanligaste samtalen på vilken verkstad som helst är alltid samma fråga: "hur går det med min reparation?". Att svara på det varje dag stör arbetet i disken och vid arbetsbänken, och ofta är den som svarar inte ens den som sköter just den reparationen.
Utan ett sätt att kolla statusen själv har kunden bara ett alternativ: ringa eller titta förbi verkstaden. Varje förfrågan drar bort någon ur teamet, och på verkstäder med hög volym samlas dessa samtal på hög och tar tid från pågående reparationer.
MyFixIO skapar en permanent spårningslänk för varje reparation, med sin egen QR-kod tryckt på inlämningskvittot. Kunden skannar QR-koden eller öppnar länken (skickad via e-post eller WhatsApp) och ser ordernumret, aktuell status med en visuell indikator och den fullständiga historiken över statusändringar med datum och tid, utan att behöva skapa konto eller kontakta verkstaden.
QR-kod på själva kvittot
Varje inlämningskvitto har den reparationens spårnings-QR-kod tryckt på sig.
Utan registrering eller lösenord
Kunden kommer in direkt via länken eller QR-koden, utan att skapa konto.
Visuell aktuell status
En förloppsindikator visar med ett ögonkast vilket steg reparationen befinner sig i.
Historik över statusändringar
Varje statusändring visas med datum och tid, inte bara den aktuella statusen.
Permanent länk
Spårningslänken går aldrig ut, kunden kan kolla igen när som helst.
Dela via e-post eller WhatsApp
Du kan skicka kvittot med QR-koden via e-post eller WhatsApp, förutom att skriva ut det.
Abonnemang och priser
Gå med i den öppna betan och använd MyFixIO gratis till den 31 oktober 2026 (beta till augusti + september och oktober på köpet). Inget kreditkort, ingen förbindelse.
Vanliga frågor
Behöver kunden skapa konto för att se spårningen?
Nej. Kunden kommer in direkt genom att skanna QR-koden på kvittot eller via länken, utan registrering.
Vad ser kunden exakt?
Ordernumret, grundläggande enhetsuppgifter, aktuell status och den fullständiga historiken över statusändringar med datum och tid.
Går spårningslänken ut?
Nej. Spårningslänken är permanent, till skillnad från länken för att godkänna en offert, som går ut.
Kan jag skicka QR-koden via WhatsApp eller e-post förutom på papper?
Ja. Kvittot med QR-koden kan laddas ner som PDF, skickas via e-post eller delas via WhatsApp.
Kostar den här funktionen extra?
Nej, den ingår i alla abonnemang, även det gratis.