Många kunder skriver hellre på WhatsApp än ringer eller mejlar för att fråga om sin reparation. Utan denna integration lever den chatten på teknikerns privata mobil, frikopplad från verkstaden, och försvinner så snart personalen byts ut.
Att sköta WhatsApp från en privat mobil blandar jobb med privatliv, lämnar inget spår på själva reparationen och beror på vem som har den mobilen just då. Alla dokument som ska skickas (kvitto, kostnadsförslag) måste vidarebefordras för hand från en annan app.
MyFixIO lägger till en WhatsApp-flik på varje reparation: chatta med kunden direkt därifrån, med full historik och leverans- och läskvitton, och skicka kvittot, kostnadsförslaget (med länk för att godkänna eller avvisa), avlämningsintyget eller rapporten med ett klick. Varje verkstad kopplar sitt eget nummer genom att skanna en QR-kod, precis som WhatsApp Web.
Chatt inbyggd i reparationen
En konversation med full historik, direkt på reparationskortet.
Skicka dokument med ett klick
Skicka kvittot, kostnadsförslaget, avlämningsintyget eller rapporten via WhatsApp utan att lämna MyFixIO.
Kostnadsförslag med godkänn/avvisa
Kostnadsförslaget som skickas via WhatsApp innehåller länken så att kunden kan godkänna eller avvisa direkt.
Leverans- och läskvitton
Se om meddelandet levererades och om kunden läste det, precis som på WhatsApp.
Enkel koppling med QR-kod
Varje verkstad kopplar sitt eget nummer genom att skanna en QR-kod, utan teknisk konfiguration.
Historik per reparation och verkstad
Varje konversation förblir kopplad till sin reparation och försvinner inte när teknikern byts ut.
Abonnemang och priser
Gå med i den öppna betan och använd MyFixIO gratis till den 31 oktober 2026 (beta till augusti + september och oktober på köpet). Inget kreditkort, ingen förbindelse.
Vanliga frågor
Behöver jag WhatsApp Business för att använda det här?
Nej. Du kopplar ditt nummer genom att skanna en QR-kod, liknande hur WhatsApp Web fungerar.
Kan jag skicka kostnadsförslaget via WhatsApp så kunden godkänner det?
Ja. Kostnadsförslaget som skickas via WhatsApp innehåller en länk för att godkänna eller avvisa direkt.
Går det att se om kunden har läst meddelandet?
Ja. Chatten visar leverans- och läskvitton, precis som i vilken WhatsApp-chatt som helst.
Skickar systemet automatiska WhatsApp-uppdateringar när reparationsstatusen ändras?
Idag bestämmer teknikern varje gång om det ska skickas ett meddelande eller dokument via WhatsApp, för att behålla kontrollen över vad som kommuniceras till varje kund.
Hur många WhatsApp-nummer kan jag koppla?
Ett per verkstad, kopplat med sin egen QR-kod.