Et af de mest almindelige opkald på et hvilket som helst værksted er altid det samme spørgsmål: "hvordan går det med min reparation?". At besvare det hver dag forstyrrer arbejdet ved disken og på værkstedsbænken, og ofte er den, der svarer, ikke engang den, der tager sig af netop den reparation.
Uden en måde at tjekke status selv har kunden kun én mulighed: ringe eller kigge forbi værkstedet. Hver forespørgsel trækker nogen fra teamet væk, og på værksteder med stort volumen hober disse opkald sig op og tager tid fra reparationer, der er i gang.
MyFixIO genererer et permanent sporingslink for hver reparation, med sin egen QR-kode trykt på afleveringskvitteringen. Kunden scanner QR-koden eller åbner linket (sendt via e-mail eller WhatsApp) og ser ordrenummeret, den aktuelle status med en visuel indikator og hele historikken over statusændringer med dato og klokkeslæt, uden at skulle oprette en konto eller kontakte værkstedet.
QR-kode på selve kvitteringen
Hver afleveringskvittering har den reparations sporings-QR-kode trykt på sig.
Uden registrering eller adgangskode
Kunden kommer direkte ind via linket eller QR-koden, uden at oprette en konto.
Visuel aktuel status
En fremdriftsindikator viser med det samme, hvilket trin reparationen befinder sig i.
Historik over statusændringer
Hver statusændring vises med dato og klokkeslæt, ikke kun den aktuelle status.
Permanent link
Sporingslinket udløber aldrig, kunden kan tjekke igen, når det passer.
Del via e-mail eller WhatsApp
Du kan sende kvitteringen med QR-koden via e-mail eller WhatsApp, ud over at printe den.
Abonnementer og priser
Deltag i den offentlige beta, og brug MyFixIO gratis indtil den 31. oktober 2026 (beta indtil august + september og oktober oveni). Uden kreditkort, uden forpligtelser.
Ofte stillede spørgsmål
Skal kunden oprette en konto for at se sporingen?
Nej. Kunden kommer direkte ind ved at scanne QR-koden på kvitteringen eller via linket, uden registrering.
Hvad ser kunden præcist?
Ordrenummeret, grundlæggende enhedsoplysninger, den aktuelle status og hele historikken over statusændringer med dato og klokkeslæt.
Udløber sporingslinket?
Nej. Sporingslinket er permanent, i modsætning til linket til accept af tilbud, som udløber.
Kan jeg sende QR-koden via WhatsApp eller e-mail ud over på papir?
Ja. Kvitteringen med QR-koden kan downloades som PDF, sendes via e-mail eller deles via WhatsApp.
Koster denne funktion ekstra?
Nej, den er inkluderet i alle planer, også den gratis.