Όταν ένας πελάτης επιστρέφει με την ίδια συσκευή εβδομάδες αργότερα, η πρώτη ερώτηση είναι πάντα η ίδια: είναι ακόμη σε εγγύηση; Χωρίς σαφές αρχείο, η απάντηση εξαρτάται από τη μνήμη του τεχνικού ή από ψάξιμο σε χαρτιά, και ένα λάθος εδώ κοστίζει χρήματα ή έναν θυμωμένο πελάτη.
Η τήρηση εγγυήσεων από μνήμης είναι ριψοκίνδυνη: χρεώνονται επισκευές που στην πραγματικότητα καλύπτονταν, ή γίνονται δωρεάν επισκευές των οποίων η εγγύηση έχει ήδη λήξει. Και στις δύο περιπτώσεις το συνεργείο χάνει: χρήματα στη μία, εμπιστοσύνη του πελάτη στην άλλη.
Το MyFixIO καταγράφει την εγγύηση κάθε επισκευής — την ημερομηνία έναρξης και τη διάρκειά της — και σας ειδοποιεί αν μια συσκευή επιστρέψει εντός της καλυπτόμενης περιόδου. Το πλήρες ιστορικό της συσκευής παραμένει συνδεδεμένο, ώστε να βλέπετε με μια ματιά όλες τις προηγούμενες επισκευές και εγγυήσεις αυτού του πελάτη ή αυτής της συσκευής.
Εγγύηση ανά επισκευή
Κάθε επισκευή καταγράφει την ημερομηνία έναρξης και τη διάρκεια της εγγύησης, χωρίς χειροκίνητους υπολογισμούς.
Ειδοποίηση αν επιστρέψει εντός εγγύησης
Αν μια συσκευή επιστρέψει εντός της καλυπτόμενης περιόδου, το σύστημα σας το επισημαίνει.
Ιστορικό ανά συσκευή
Δείτε όλες τις προηγούμενες επισκευές και εγγυήσεις μιας συσκευής ή ενός πελάτη.
Προσαρμόσιμοι όροι
Ορίστε τη διάρκεια εγγύησης που θέλετε ανάλογα με τον τύπο επισκευής.
Πλήρης ιχνηλασιμότητα
Τηρείται αρχείο για το τι επισκευάστηκε, πότε και υπό ποια εγγύηση, σε περίπτωση παραπόνου.
Στο cloud, σχεδιασμένο για κινητά
Ελέγξτε την εγγύηση μιας συσκευής από το κινητό, τη στιγμή που την φέρνει ο πελάτης.
Πλάνα και τιμές
Εγγραφείτε στη δημόσια beta και χρησιμοποιήστε το MyFixIO δωρεάν έως τις 31 Οκτωβρίου 2026 (beta έως τον Αύγουστο + Σεπτέμβριος και Οκτώβριος δώρο). Χωρίς πιστωτική κάρτα, χωρίς δέσμευση.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς ξέρω αν μια συσκευή είναι ακόμη σε εγγύηση;
Το MyFixIO καταγράφει την ημερομηνία και τη διάρκεια της εγγύησης κάθε επισκευής και σας ειδοποιεί αν η συσκευή επιστρέψει εντός αυτής της περιόδου.
Μπορώ να ορίσω διαφορετικές διάρκειες εγγύησης;
Ναι. Μπορείτε να προσαρμόσετε τη διάρκεια ανάλογα με τον τύπο επισκευής ή ανταλλακτικού.
Βλέπω το πλήρες ιστορικό μιας συσκευής;
Ναι. Κάθε συσκευή διατηρεί το ιστορικό όλων των προηγούμενων επισκευών και εγγυήσεών της.
Εξυπηρετεί σε παράπονα πελατών;
Ναι. Καθώς όλα καταγράφονται με ημερομηνία, μπορείτε να επιλύσετε ένα παράπονο συμβουλευόμενοι το ιστορικό σε δευτερόλεπτα.
Υπάρχει δωρεάν πλάνο;
Ναι. Υπάρχει δωρεάν πλάνο για να ξεκινήσετε και πλάνα ανά τεχνικό με σαφή τιμή καθώς μεγαλώνετε.