Mensajes
Comunicación directa con clientes por email
MyFixio captura automáticamente las respuestas de email de tus clientes y las organiza por reparación. También puedes enviar mensajes desde el sistema.
Bandeja de entrada unificada
Todos los emails de clientes aparecen en /mensajes, organizados por conversación y reparación.
Badge de no leídos
El contador de mensajes sin leer aparece en el menú lateral y en la campana del encabezado.
Sincronización automática
Dentro del hilo se sincroniza al abrir la pestaña, cada minuto y al volver al navegador; el contador global se actualiza cada ~5 minutos.
Vinculado a reparaciones
Cada mensaje se vincula al número de orden correspondiente para mantener el contexto.
Histórico inmutable: los mensajes no se pueden borrar, para garantizar la trazabilidad y la transparencia de las comunicaciones con el cliente.
Vista previa — Bandeja de mensajes
Mensajes
María García
hace 5 min
REP-2024-0142
Perfecto, acepto el presupuesto
Carlos López
hace 1h
REP-2024-0138
¿Cuándo estará listo?
Ana Martínez
hace 3h
REP-2024-0135
Gracias por la reparación