Amikor egy ügyfél hetekkel később ugyanazzal a készülékkel tér vissza, mindig ugyanaz az első kérdés: még garanciális? Világos nyilvántartás nélkül ez a válasz a szerelő emlékezetén vagy a papírok közti keresgélésen múlik, egy itteni hiba pedig pénzbe vagy egy dühös ügyfélbe kerül.
A garanciákat fejből vezetni kockázatos: kiszámláznak olyan javításokat, amelyek valójában garanciálisak voltak, vagy ingyen elvégeznek olyan javításokat, amelyeknek a garanciája már lejárt. Mindkét esetben a szerviz veszít: az egyik esetben pénzt, a másikban az ügyfél bizalmát.
A MyFixio minden javításnál rögzíti a garanciát — kezdő dátumát és időtartamát —, és figyelmeztet, ha egy készülék a fedezett időszakon belül tér vissza. A készülék teljes előzménye is hozzá van kapcsolva, így egyetlen pillantással áttekintheti az adott ügyfél vagy készülék összes korábbi javítását és garanciáját.
Garancia javításonként
Minden javítás rögzíti a garancia kezdő dátumát és időtartamát, kézi számolgatás nélkül.
Figyelmeztetés garanciás visszatérésnél
Ha egy készülék a fedezett időszakon belül tér vissza, a rendszer jelzi Önnek.
Előzmény készülékenként
Egyetlen készülék vagy ügyfél összes korábbi javítását és garanciáját megtekintheti.
Testreszabható feltételek
A javítás típusától függően tetszőleges garanciaidőtartamot beállíthat.
Teljes nyomon követhetőség
Rögzül, mit javítottak, mikor és milyen garanciával, egy esetleges reklamáció esetére.
Felhőben, mobilra optimalizálva
Amikor az ügyfél behozza a készüléket, telefonról azonnal ellenőrizheti a garanciáját.
Csomagok és árak
Csatlakozzon a nyilvános bétához és használja a MyFixiót ingyen 2026. október 31-ig (béta augusztusig + szeptember és október ajándékba). Bankkártya nélkül, kötelezettség nélkül.
Gyakori kérdések
Honnan tudom, hogy egy készülék még garanciális?
A MyFixio minden javításnál rögzíti a garancia dátumát és időtartamát, és figyelmeztet, ha a készülék ezen az időszakon belül tér vissza.
Beállíthatok különböző garanciaidőtartamokat?
Igen. Az időtartamot a javítás vagy az alkatrész típusától függően állíthatja be.
Látom egy készülék teljes előzményét?
Igen. Minden készülék megőrzi az összes korábbi javításának és garanciájának előzményét.
Alkalmas ügyfélreklamációk kezelésére?
Igen. Mivel minden dátummal rögzítve van, egy reklamációt másodpercek alatt megoldhat az előzmény megtekintésével.
Van ingyenes csomag?
Igen. Van ingyenes csomag a kezdéshez, valamint technikusonkénti csomagok, világos árazással, ahogy a vállalkozása növekszik.