Mange kunder skriver heller på WhatsApp enn å ringe eller sende e-post for å spørre om reparasjonen sin. Uten denne integrasjonen lever den samtalen på teknikerens private mobil, frakoblet verkstedet, og forsvinner så snart personalet skifter.
Å håndtere WhatsApp fra en privat mobil blander jobb med privatliv, etterlater ikke noe spor på selve reparasjonen og avhenger av hvem som har den mobilen til enhver tid. Ethvert dokument som skal sendes (kvittering, tilbud), må videresendes for hånd fra en annen app.
MyFixIO legger til en WhatsApp-fane på hver reparasjon: chat med kunden direkte derfra, med full historikk og leverings- og lesekvitteringer, og send kvitteringen, tilbudet (med lenke for å godta eller avslå), overleveringsprotokollen eller rapporten med ett klikk. Hvert verksted kobler sitt eget nummer ved å skanne en QR-kode, akkurat som WhatsApp Web.
Chat innebygd i reparasjonen
En samtale med full historikk, direkte på reparasjonskortet.
Send dokumenter med ett klikk
Send kvitteringen, tilbudet, overleveringsprotokollen eller rapporten via WhatsApp uten å forlate MyFixIO.
Tilbud med godta/avslå
Tilbudet som sendes via WhatsApp inkluderer lenken slik at kunden kan godta eller avslå det direkte.
Leverings- og lesekvitteringer
Se om meldingen ble levert, og om kunden leste den, akkurat som på WhatsApp.
Enkel tilkobling med QR-kode
Hvert verksted kobler sitt eget nummer ved å skanne en QR-kode, uten teknisk oppsett.
Historikk per reparasjon og verksted
Hver samtale forblir knyttet til sin reparasjon og forsvinner ikke når teknikeren skifter.
Planer og priser
Bli med i den offentlige betaen og bruk MyFixIO gratis frem til 31. oktober 2026 (beta frem til august + september og oktober i gave). Uten kredittkort, uten forpliktelser.
Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg WhatsApp Business for å bruke dette?
Nei. Du kobler nummeret ditt ved å skanne en QR-kode, på samme måte som WhatsApp Web fungerer.
Kan jeg sende tilbudet via WhatsApp slik at kunden godkjenner det?
Ja. Tilbudet som sendes via WhatsApp inkluderer en lenke for direkte godkjenning eller avslag.
Kan man se om kunden har lest meldingen?
Ja. Chatten viser leverings- og lesekvitteringer, akkurat som i enhver WhatsApp-chat.
Sender systemet automatiske WhatsApp-oppdateringer når reparasjonsstatusen endres?
I dag bestemmer teknikeren hver gang om det skal sendes en melding eller et dokument via WhatsApp, for å beholde kontrollen over hva som kommuniseres til hver kunde.
Hvor mange WhatsApp-numre kan jeg koble til?
Ett per verksted, koblet med sin egen QR-kode.