De reparatieorder is het centrale document van elke werkplaats: hierin staat welk apparaat is binnengekomen, welk mankement de klant meldt, wat eraan is gedaan en in welke status het verkeert. Op papier of in een spreadsheet leidt elke order al snel een eigen leven, en zodra er meerdere apparaten tegelijk binnenkomen, raakt u al snel de draad kwijt.
Zonder een ordersysteem kan een werkplaats niet direct antwoorden op 'hoe staat het met mijn reparatie?': er moet tussen papieren gezocht worden of de technicus moet het navragen. Statussen worden uit het hoofd bijgehouden, foto's bij binnenkomst raken zoek en er is geen bewijs van wat is goedgekeurd en wanneer.
MyFixio maakt van elk apparaat een digitale reparatieorder: op elk moment een zichtbare status (in wachtrij, in reparatie, wacht op onderdelen, offerte opgesteld, gerepareerd, afgeleverd...), IMEI en model, foto's bij binnenkomst en aflevering, een gekoppelde offerte en een digitale handtekening voor akkoord bij aflevering. Alles raadpleegbaar vanaf de mobiel, in de cloud.
Duidelijke statussen per order
Van binnenkomst tot aflevering doorloopt elke order statussen die voor het hele team zichtbaar zijn.
IMEI, foto's en technische notities
Elke order bewaart het IMEI- of serienummer, foto's bij binnenkomst/aflevering en de notities van de technicus.
Gekoppelde offerte
De offerte van de reparatie wordt aan de order gekoppeld, met datum en goedkeuring van de klant.
Digitale handtekening voor akkoord
Bij aflevering tekent de klant op de mobiel of tablet, en de PDF wordt bij de order bewaard.
Volledige geschiedenis
Elke order bewaart zijn geschiedenis: wie hem opende, wie eraan werkte en wanneer de status veranderde.
In de cloud, mobile-first
Raadpleeg en werk orders bij vanaf de mobiel aan de balie, zonder iets te installeren.
Abonnementen en prijzen
Doe mee aan de publieke beta en gebruik MyFixio gratis tot 31 oktober 2026 (beta tot augustus + september en oktober cadeau). Geen creditcard, vrijblijvend.
Veelgestelde vragen
Wat is een reparatieorder in MyFixio?
Het is het digitale dossier van elk apparaat dat bij de werkplaats binnenkomt: apparaatgegevens, mankement, status, offerte, foto's en afleverhandtekening, allemaal op één plek.
Kan ik zien in welke status een reparatie zich bevindt?
Ja. Elke order toont de actuele status (in wachtrij, in diagnose, in reparatie, wacht op onderdelen, offerte opgesteld, gerepareerd, wacht op afhaling, afgeleverd) en de geschiedenis van wijzigingen.
Kan ik foto's aan de order toevoegen?
Ja. U kunt foto's bij binnenkomst en aflevering toevoegen, ook HEIC-foto's vanaf een iPhone.
Bevat de order ook de offerte?
Ja. De offerte wordt vanuit de order zelf aangemaakt en blijft eraan gekoppeld, met de goedkeuringsdatum.
Is er een gratis abonnement?
Ja. Er is een gratis abonnement om te beginnen en duidelijk geprijsde abonnementen per technicus wanneer u groeit.