Quando uma oficina cresce para vários técnicos, saber quem trata de cada reparação e há quanto tempo está em cada fase deixa de ser óbvio à primeira vista. Sem um registo claro, essa informação depende de perguntar ou de recordar.
Sem atribuição explícita nem histórico de estados, é difícil saber quem é responsável por uma reparação específica ou há quanto tempo está na oficina. Quando um cliente pergunta, é preciso procurar ou perguntar pessoalmente, e detetar reparações paradas torna-se uma questão de sorte.
O MyFixIO atribui um técnico a cada reparação e guarda um histórico completo de cada mudança de estado, com data e utilizador responsável. A oficina também pode configurar alertas quando uma reparação passa demasiados dias no mesmo estado, e consultar o desempenho por técnico diretamente ao assistente de IA integrado.
Técnico atribuído a cada reparação
Cada reparação tem um técnico responsável claramente atribuído.
Histórico de estados com data e utilizador
Cada mudança de estado fica registada com quem a fez e quando.
Alertas por dias na oficina
Configure avisos quando uma reparação passa demasiado tempo no mesmo estado.
Desempenho por técnico via assistente
Pergunte ao assistente de IA qual técnico repara mais depressa ou quantas reparações cada um tem.
Rastreabilidade completa
Sabe a qualquer momento quem mexeu numa reparação e quando.
Sem depender da memória
A informação fica registada no sistema, não na cabeça de alguém.
Planos e preços
Junta-te à beta pública e usa o MyFixIO grátis até 31 de outubro de 2026 (beta até agosto + setembro e outubro de oferta). Sem cartão de crédito, sem compromisso.
Perguntas frequentes
Cada reparação é atribuída a um técnico específico?
Sim, cada reparação tem um técnico atribuído.
Fica registado quem muda o estado de uma reparação?
Sim, cada mudança de estado guarda a data e o utilizador que a fez.
Há alertas se uma reparação ficar parada?
Sim, pode configurar alertas por excesso de dias no mesmo estado.
Posso ver o desempenho de cada técnico?
Sim, através do assistente de IA integrado, que pode consultar estatísticas por técnico.
Existe um relatório dedicado de tempos por técnico?
Hoje essa informação é consultada através do assistente de IA, em vez de um relatório à parte.