A situação da sua assistência técnica, todo dia, sem você precisar checar nada
Toda manhã você tem um relatório com a situação do seu negócio, recomendações concretas para reduzir o atrito com seus clientes, e uma pontuação de saúde do negócio calculada a partir dos seus próprios dados — sem precisar abrir nenhum relatório manual.
Saber como a assistência técnica está indo de verdade — não só "tem trabalho" — exige olhar várias coisas ao mesmo tempo: quantos reparos estão sendo concluídos, se algum cliente ficou insatisfeito, se algum fornecedor está demorando mais que o normal ou recusando devoluções, e se tudo isso está melhorando ou piorando. Quase ninguém para pra conferir isso todo dia — e quando algo dá errado, geralmente só se percebe tarde demais.
Sem um resumo diário, os sinais de alerta se perdem no dia a dia do balcão: um cliente que recusa um orçamento, uma entrega mal avaliada, um fornecedor que começa a demorar pra resolver um RMA... cada um é um sinal isolado, fácil de passar despercebido, até que se acumulam e fica mais difícil consertar. E sem um número objetivo de "como está o negócio", fica difícil distinguir uma fase ruim de verdade de apenas uma impressão.
O MyFixIO gera todo dia um relatório com a situação da sua assistência técnica e recomendações priorizadas para reduzir o atrito com seus clientes, com base na pontuação dos seus clientes e fornecedores. Cada relatório também traz uma pontuação de saúde do negócio de 1 a 5 estrelas, calculada 100% a partir dos seus KPIs reais — taxa de conclusão, satisfação dos seus clientes, ocorrências com clientes e fornecedores —, sem nenhuma caixa-preta de IA nesse número. Você pode consultar todo o histórico, filtrar e ver a tendência, ou baixar qualquer relatório em PDF.
Gerado automaticamente todo dia
Não precisa pedir nem configurar nada: cada organização tem o relatório do dia pronto assim que entra, desde o primeiro dia de cadastro.
Relatório de boas-vindas desde o primeiro minuto
Assim que você cria sua organização, já tem um primeiro relatório explicando o que é isso e por onde começar, sem esperar ter dados próprios.
Saúde do negócio, sem caixa-preta
A pontuação de 1 a 5 estrelas é calculada 100% a partir dos seus KPIs objetivos — nunca por uma IA que decide por você.
Recomendações priorizadas
Prioridade alta, média ou baixa, pra você saber o que atacar primeiro: de um cliente em risco a um fornecedor com RMA sem solução.
Histórico com filtros e tendência
Consulte qualquer dia anterior, filtre por status de saúde do negócio e veja se você está melhorando ou piorando.
PDF pra baixar, no seu idioma
Baixe o relatório do dia com os gráficos incluídos, sempre escrito no idioma configurado da sua organização.
Planos e preços
Junte-se à beta pública e use MyFixIO grátis até 31 de outubro de 2026 (beta até agosto + setembro e outubro de presente). Sem cartão de crédito, sem compromisso.
Perguntas frequentes
Preciso configurar alguma coisa pra ter o relatório diário?
Não. Ele é gerado automaticamente todo dia para todas as organizações, sem restrição de plano nem de país.
Como é calculada a pontuação de saúde do negócio?
De forma 100% determinística, a partir dos seus KPIs do dia — taxa de conclusão dos reparos, satisfação dos seus clientes e as ocorrências já detectadas com clientes e fornecedores —, nunca por uma IA que decide o número.
O que acontece se minha organização é nova e ainda não tem dados?
Você recebe um relatório de boas-vindas especial, com conteúdo de introdução e primeiros passos, no lugar da análise de sempre.
Os relatórios antigos são perdidos?
Eles ficam guardados por 30 dias e depois são apagados automaticamente, sem você precisar gerenciar nada.
Em que idioma o relatório é escrito?
Sempre no idioma configurado da sua organização, tanto quando é gerado pela IA quanto quando usa o modelo reserva.