Mnoho zákazníků raději napíše přes WhatsApp než by volalo nebo psalo e-mail, aby se zeptali na svou opravu. Bez této integrace žije tato konverzace v soukromém telefonu technika, odděleně od servisu, a ztrácí se, jakmile se personál vymění.
Spravovat WhatsApp ze soukromého telefonu míchá práci se soukromím, nezanechává žádnou stopu u samotné opravy a závisí na tom, kdo má právě ten telefon u sebe. Jakýkoli dokument, který je třeba poslat (potvrzenka, cenová nabídka), musí být ručně přeposlán z jiné aplikace.
MyFixIO přidává kartu WhatsApp ke každé opravě: komunikujte se zákazníkem přímo odtud, s úplnou historií a potvrzeními o doručení a přečtení, a pošlete potvrzenku, cenovou nabídku (s odkazem na přijetí nebo odmítnutí), předávací protokol nebo zprávu jedním kliknutím. Každý servis propojí své vlastní číslo naskenováním QR kódu, přesně jako u WhatsApp Web.
Chat zabudovaný v opravě
Konverzace s úplnou historií přímo na kartě opravy.
Odeslání dokumentů jedním kliknutím
Pošlete potvrzenku, cenovou nabídku, předávací protokol nebo zprávu přes WhatsApp bez opuštění MyFixIO.
Cenová nabídka s přijmout/odmítnout
Cenová nabídka odeslaná přes WhatsApp obsahuje odkaz, aby ji zákazník mohl přímo přijmout nebo odmítnout.
Potvrzení o doručení a přečtení
Vidíte, zda byla zpráva doručena a zda ji zákazník přečetl, přesně jako ve WhatsApp.
Jednoduché připojení pomocí QR kódu
Každý servis propojí své vlastní číslo naskenováním QR kódu, bez technického nastavování.
Historie podle opravy a servisu
Každá konverzace zůstává spojena se svou opravou a neztrácí se při výměně technika.
Plány a ceny
Připojte se k veřejné betě a používejte MyFixIO zdarma až do 31. října 2026 (beta do srpna + září a říjen jako dárek). Bez platební karty, bez závazků.
Časté dotazy
Potřebuji k tomu WhatsApp Business?
Ne. Číslo propojíte naskenováním QR kódu, podobně jako u WhatsApp Web.
Mohu poslat cenovou nabídku přes WhatsApp, aby ji zákazník schválil?
Ano. Cenová nabídka odeslaná přes WhatsApp obsahuje odkaz k přímému přijetí nebo odmítnutí.
Je vidět, zda zákazník zprávu přečetl?
Ano. Chat zobrazuje potvrzení o doručení a přečtení, přesně jako v jakémkoli chatu WhatsApp.
Posílá systém automaticky aktualizace přes WhatsApp při změně stavu opravy?
Dnes o odeslání přes WhatsApp pokaždé rozhoduje technik (zpráva nebo dokument), aby si udržel kontrolu nad tím, co se komu ze zákazníků sděluje.
Kolik čísel WhatsApp mohu propojit?
Jedno na servis, propojené vlastním QR kódem.