Μία από τις πιο συχνές κλήσεις σε κάθε κατάστημα επισκευών είναι πάντα η ίδια ερώτηση: «πώς πάει η επισκευή μου;». Η καθημερινή απάντηση σε αυτήν διακόπτει τη δουλειά στον πάγκο και στον τεχνικό, και συχνά όποιος απαντά δεν είναι καν αυτός που χειρίζεται εκείνη την επισκευή.
Χωρίς έναν τρόπο να ελέγξει μόνος του την κατάσταση, ο πελάτης έχει μόνο μία επιλογή: να καλέσει ή να περάσει από το κατάστημα. Κάθε ερώτημα διακόπτει κάποιον από την ομάδα, και σε καταστήματα με μεγάλο όγκο αυτές οι κλήσεις συσσωρεύονται και αφαιρούν χρόνο από τις επισκευές που βρίσκονται σε εξέλιξη.
Το MyFixIO δημιουργεί έναν μόνιμο σύνδεσμο παρακολούθησης για κάθε επισκευή, με δικό του κωδικό QR τυπωμένο στην απόδειξη παράδοσης. Ο πελάτης σαρώνει το QR ή ανοίγει τον σύνδεσμο (που αποστέλλεται μέσω email ή WhatsApp) και βλέπει τον αριθμό εντολής, την τρέχουσα κατάσταση με οπτική ένδειξη και το πλήρες ιστορικό αλλαγών κατάστασης με ημερομηνία και ώρα, χωρίς να χρειάζεται λογαριασμός ούτε επικοινωνία με το κατάστημα.
QR πάνω στην ίδια την απόδειξη
Κάθε απόδειξη παράδοσης φέρει τυπωμένο τον κωδικό QR παρακολούθησης αυτής της επισκευής.
Χωρίς εγγραφή ή κωδικό πρόσβασης
Ο πελάτης μπαίνει απευθείας μέσω του συνδέσμου ή του QR, χωρίς να δημιουργήσει λογαριασμό.
Οπτική τρέχουσα κατάσταση
Μια ένδειξη προόδου δείχνει με μια ματιά σε ποιο στάδιο βρίσκεται η επισκευή.
Ιστορικό αλλαγών κατάστασης
Κάθε αλλαγή κατάστασης εμφανίζεται με ημερομηνία και ώρα, όχι μόνο η τρέχουσα.
Μόνιμος σύνδεσμος
Ο σύνδεσμος παρακολούθησης δεν λήγει ποτέ, ο πελάτης μπορεί να τον ξαναδεί όποτε θέλει.
Μοιραστείτε μέσω email ή WhatsApp
Μπορείτε να στείλετε την απόδειξη με το QR μέσω email ή WhatsApp, εκτός από την εκτύπωση.
Πλάνα και τιμές
Εγγραφείτε στη δημόσια beta και χρησιμοποιήστε το MyFixIO δωρεάν έως τις 31 Οκτωβρίου 2026 (beta έως τον Αύγουστο + Σεπτέμβριος και Οκτώβριος δώρο). Χωρίς πιστωτική κάρτα, χωρίς δέσμευση.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται ο πελάτης να δημιουργήσει λογαριασμό για να δει την παρακολούθηση;
Όχι. Μπαίνει απευθείας σαρώνοντας το QR της απόδειξης ή μέσω του συνδέσμου, χωρίς εγγραφή.
Τι ακριβώς βλέπει ο πελάτης;
Τον αριθμό εντολής, τα βασικά στοιχεία της συσκευής, την τρέχουσα κατάσταση και το πλήρες ιστορικό αλλαγών κατάστασης με ημερομηνία και ώρα.
Λήγει ο σύνδεσμος παρακολούθησης;
Όχι. Ο σύνδεσμος παρακολούθησης είναι μόνιμος, σε αντίθεση με τον σύνδεσμο αποδοχής προσφοράς, ο οποίος λήγει.
Μπορώ να στείλω το QR μέσω WhatsApp ή email εκτός από το χαρτί;
Ναι. Η απόδειξη με το QR μπορεί να ληφθεί σε PDF, να σταλεί με email ή να μοιραστεί μέσω WhatsApp.
Έχει κόστος αυτή η λειτουργία;
Όχι, περιλαμβάνεται σε όλα τα πλάνα, συμπεριλαμβανομένου του δωρεάν.