TPV (Punto de Venta)
Cobra en mostrador y reparaciones ya cotizadas
El TPV es una función opcional que añade una caja registradora a MyFixio: sirve para vender repuestos y servicios sueltos en mostrador, y para cobrar reparaciones que ya tienen una cotización aprobada. Se activa desde Configuración → TPV; si está desactivado no aparece nada de esto en el menú.
Configura tus terminales TPV
Registra cada caja física
En Configuración → TPV registras un nombre por cada punto de cobro real (por ejemplo, "Mostrador", "Entrada"). La primera vez que activas el TPV se crea automáticamente uno llamado "Mostrador", para que nunca te falte ninguno al abrir caja.
Activar y desactivar, nunca eliminar
Los terminales no se pueden eliminar, solo desactivar: así ninguna caja o venta anterior pierde la referencia de dónde se cobró. Uno desactivado deja de aparecer al abrir caja, pero su historial sigue intacto.
Apertura de caja
Almacén, terminal y saldo inicial
Al abrir caja eliges el almacén de repuestos del que se descuenta stock por defecto, el terminal TPV de la lista que hayas registrado en Configuración → TPV (obligatorio: ya no se puede escribir uno nuevo al vuelo) y el efectivo con el que empiezas el turno. Arriba del todo se ve el logo y el nombre de tu organización.
Obligatoria la primera vez del día
Si el "control de caja" está activo, la primera vez que se usa el TPV en el día se pide abrir caja de forma obligatoria — la ventana no tiene X ni se cierra haciendo clic fuera, aunque un botón "Cancelar" permite abandonar la pantalla sin abrir caja si no quieres hacerlo en ese momento (eso sí, sin abrir caja no puedes cobrar).
Sin fricción, si se desactiva el control de caja
Con "control de caja" desactivado en la configuración, MyFixio abre una caja en silencio con fondo 0 la primera vez que hace falta — sin ningún diálogo, para negocios que no necesitan arqueo diario.
Vista previa — Abrir caja
Reparaciones García
Abrir caja
Almacén
Nombre del TPV
Saldo inicial
Abrir caja
El panel de /caja: Hoy, Cierres y Ventas
La página /caja ya no es solo la puerta de entrada al TPV: es un panel de gestión con tres pestañas que muestran datos de toda la organización -- todos los operadores y almacenes, no solo tu caja actual.
Abrir caja, siempre a un clic -- nunca automático
Si no tienes ninguna caja abierta, aparece la tarjeta “No tienes ninguna caja abierta” con el botón Abrir caja: el diálogo de apertura ya no aparece solo al entrar a la página, se abre únicamente si presionas ese botón. Con una caja ya abierta, en su lugar aparece un botón Abrir TPV en la cabecera para maximizar la ventana de venta cuando tú decidas.
Hoy: el resumen del día en vivo
Cuatro indicadores -- ventas totales, efectivo esperado, cajas abiertas y cajas cerradas -- de todos los operadores y almacenes, más un desglose por medio de pago (efectivo, tarjeta, transferencia u otro) y la lista de cajas de hoy. Al hacer clic en una cerrada se abre un panel con fechas, saldos, diferencia, desglose por medio de pago, notas del cierre y el botón de descarga del PDF.
Cierres: el histórico completo
Todos los cierres de caja de la organización, filtrables por almacén, operador y rango de fechas, y paginados. Cada fila abre el mismo panel de detalle que en “Hoy”, y tiene también su propio botón de descarga directa del PDF.
Ventas: el histórico de tickets
Todos los tickets de la organización, filtrables por texto libre (número o cliente), tipo (mostrador o reparación), medio de pago y fechas. Cada fila abre un panel con las líneas del ticket, el cliente y los importes, con botones para reimprimir en PDF A4 o en formato ticket térmico.
Vista previa — Panel de /caja
Ventas totales
412,30 €
Efectivo esperado
186,00 €
Cajas abiertas
1
Cajas cerradas
2
Mostrador
Ana Ruiz
Una ventana que te sigue a todas partes
Persistente mientras la caja esté abierta
El TPV no es una página que se abre y se cierra: es una ventana flotante que sobrevive a la navegación por el resto de MyFixio mientras la caja siga abierta, para no perder una venta a medias por cambiar de pantalla.
Minimizable en una burbuja arrastrable
Se minimiza a una burbuja circular que puedes arrastrar por la pantalla; al soltarla se ajusta sola a la esquina más cercana y recuerda la posición la próxima vez. Nunca se puede soltar encima del menú lateral, la cabecera o el botón del asistente de IA.
Vendedor: quién atendió, no quién cobra
Un selector aparte permite anotar qué empleado atendió la venta (para estadísticas), independiente de quién tiene la caja abierta. Puedes "fijar" la selección para que no cambie entre ventas del mismo turno — al minimizar la ventana se desmarca sola, para no atribuir por error una venta al empleado de un turno anterior.
Con el logo y nombre de tu empresa
La cabecera de la ventana muestra el logo y el nombre comercial de tu organización, junto con el almacén (y el terminal, si le pusiste nombre) de la caja abierta.
Maximizada, ya no bloquea el resto de la aplicación
Con el TPV maximizado puedes seguir usando el menú lateral, el buscador de la cabecera o navegar a otra página sin cerrarlo: ya no es una ventana modal que te obliga a cerrarla antes de hacer cualquier otra cosa mientras cobras.
Excepción: el cierre obligatorio sí bloquea
Si la caja sigue abierta de un día anterior, el TPV se maximiza solo y bloquea el resto de la aplicación hasta que completes ese cierre -- la única situación en la que se sigue comportando como antes.
Venta de mostrador
Buscador de repuestos y servicios
Escribe el nombre para buscar en el catálogo; cada resultado muestra el precio y, si el artículo controla stock, cuánto hay en cada almacén (no solo un total). Sin stock en ningún almacén, el botón de agregar se desactiva, salvo que la organización permita vender sin stock.
Cliente con buscador, o "Público General"
El campo Cliente es un desplegable: empieza en el nombre genérico configurable ("Público General") y puedes volver a él en cualquier momento desde la misma lista. Al abrirlo, escribiendo 2 o más letras busca entre los clientes ya registrados por nombre, teléfono o NIF, mostrando hasta 8 resultados con su teléfono y NIF para distinguirlos.
Forma de pago, con cambio en efectivo
Al cobrar eliges el medio de pago (efectivo, tarjeta, Bizum, transferencia u otro); Bizum solo se ofrece a organizaciones de España, porque es un sistema de pago que únicamente existe en la banca española. Solo en efectivo se pide cuánto entrega el cliente y se calcula el cambio al momento — no se puede confirmar un cobro en efectivo por menos del total.
Cobrar una reparación ya cotizada
Desde Entregas puedes mandar directamente una reparación con cotización aprobada al TPV: las líneas vienen fijas de la cotización (no se pueden editar en caja) y, tras el pago, queda registrada como cobrada — no se puede cobrar dos veces la misma reparación.
Vende aunque el stock esté en otra tienda
Si un artículo tiene stock en varios almacenes de la organización, se agrega al carrito con el más adecuado ya elegido (el de la caja si tiene stock ahí, si no el que más tenga). Puedes cambiarlo línea por línea antes de cobrar, para vender algo que esté físicamente en otra ubicación.
Vista previa — Ventana del TPV
Total
104,50 €
Cobrar
Vista previa — Vender desde otro almacén
↓ se preselecciona con stock
Alta rápida de artículos
Función opcional -- se puede desactivar en cualquier momento desde Configuración → TPV. Viene activada por defecto.
Créalo sin salir de la venta
Si escribes un artículo que no existe en el catálogo, aparece un botón para darlo de alta con datos mínimos: nombre, precio final (el impuesto de tu organización se calcula solo) y notas opcionales. Eliges si es un repuesto -- con 1 unidad de stock en el almacén de la caja -- o un servicio -- sin stock --, y se agrega directo al carrito, sin volver a buscarlo.
Queda pendiente de completar
Se crea con lo mínimo: le falta el código real, la categoría, el proveedor, el costo... Internamente queda marcado como pendiente hasta que alguien lo revise desde su ficha.
Avisos para que no se te olvide
Aparece una burbuja en Repuestos y/o Servicios del menú lateral, y un aviso en la campana de notificaciones que lleva al listado ya filtrado por pendientes. Al guardar su ficha de edición, deja de contar como pendiente al instante.
Vista previa — Alta rápida
Nombre
Impuesto: IVA (21%)
Precio final (con IVA)
Precio sin impuesto: 40,00 €
Se dará de alta con 1 unidad en Almacén Principal
Crear y agregar a la venta
Después de cobrar
Imprimir el ticket
Un único botón «Imprimir ticket» abre la vista de impresión adaptada a tu impresora (térmica o matricial), con el ancho de papel, los textos y las copias configurados. La pestaña se cierra sola al terminar de imprimir. Los detalles, en el bloque de impresión de más abajo.
Enviar por email o WhatsApp
Si el cliente tiene email o teléfono en su ficha se envía directo; si es una venta a "Público General" (o falta ese dato), se pregunta el destino en el momento, sin guardar nada en la ficha del cliente.
Devoluciones
Busca el ticket original por número
Localiza el ticket a devolver por su número; cada línea muestra cuánto queda pendiente de devolver, ya descontando devoluciones anteriores.
Motivo obligatorio, total o parcial
Hay que indicar un motivo para poder confirmar. Por defecto se devuelve todo lo que quede pendiente; puedes cambiar a modo parcial y elegir cantidad línea por línea.
Un ticket nuevo, nunca se borra el original
El ticket original nunca se anula ni se edita: la devolución genera un documento nuevo (ticket rectificativo, con su propia numeración) que hace referencia al original — así lo exige la normativa fiscal española. Repone el inventario devuelto y registra el abono en tu caja actualmente abierta.
La pantalla de cobro registrado
Al confirmar un cobro, el TPV muestra una pantalla de éxito con el número de ticket asignado (por ejemplo TK-2026-000123) y todas las acciones disponibles en botones grandes, pensados para tocarse con prisa en un mostrador. Desde ahí puedes imprimir el ticket, enviarlo por email o WhatsApp, empezar una nueva venta y, si el cobro venía de una reparación, ir directamente a la firma de conformidad.
Botones grandes con ícono de color
Cada acción es un botón cuadrado con su ícono encima del texto: imprimir (azul), enviar por email (violeta), enviar por WhatsApp (verde) y nueva venta. El de WhatsApp solo aparece si tu organización tiene el canal de WhatsApp conectado.
Vista previa del ticket real
Debajo de los botones se muestra el ticket exactamente como va a salir por la impresora: tu logo y datos fiscales, el ancho de papel configurado, los textos de encabezado y pie, el desglose de impuestos (si lo tienes activado), las líneas de la venta y el medio de pago. Es el mismo formato que la vista previa de Configuración → TPV, pero con los datos reales de la venta que acabas de cobrar — así detectas al instante cualquier dato mal configurado antes de darle el ticket al cliente.
Cobro de una reparación
Si la venta venía de una reparación, aparece además el botón «Ir a firmar conformidad» para completar la entrega con la firma del cliente sin salir del flujo de cobro.
Pantalla de cobro registrado (representación)
Cobro registrado — Ticket TK-2026-000123
Imprimir ticket
Enviar por email
Enviar por WhatsApp
Nueva venta
Tu Negocio S.A.
Cambio de pantalla — 45,00 €
Mica de vidrio — 9,90 €
Pago: Efectivo
Impresión del ticket: un solo botón
El botón «Imprimir ticket» abre una pestaña mínima solo con el ticket (sin menús ni el resto de la aplicación), lanza automáticamente el diálogo de impresión del navegador y, al cerrarse ese diálogo — imprimas o canceles —, la pestaña se cierra sola. No tienes que elegir entre formatos ni impresoras dentro de MyFixio: el ticket sale ya adaptado a lo que tengas configurado en Configuración → TPV.
Térmica o matricial
En Configuración → TPV eliges el tipo de impresora de tickets. Con térmica se imprime el logo de tu organización en el encabezado; con matricial (de impacto) el logo se omite automáticamente, porque son impresoras de caracteres que no reproducen gráficos con calidad confiable.
El papel se ajusta al ancho configurado
El diálogo de impresión propone directamente un papel del ancho exacto que hayas configurado (58, 80, 57, 76 o 110 mm, o un ancho personalizado) y con el alto justo del ticket — nada de una hoja carta o A4 con el ticket diminuto en una esquina. El ticket ocupa todo el ancho del rollo, sin escalados.
Sin pasos de más
La vista de impresión es una página ligera e independiente: se abre, imprime y desaparece. Al volver al TPV la venta sigue en pantalla por si quieres enviar el ticket también por email o WhatsApp.
Copias
Si configuras más de una copia por defecto, cada copia sale como una página independiente del mismo tamaño. Si tu impresora tiene el corte por página activado en el driver, cada copia queda cortada y separada automáticamente.
¿Y el PDF?
El ticket en PDF sigue existiendo: es el documento que se adjunta al enviar el ticket por email. Para imprimir en mostrador, el botón de imprimir usa siempre la vista optimizada para impresoras de tickets.
El corte del papel se configura en el driver de la impresora
MyFixio imprime a través del navegador y del sistema de impresión de tu computadora, como cualquier otro documento. La orden de cortar el papel no la envía la aplicación: la ejecuta la propia impresora según lo que tenga configurado en su driver o en la utilidad del fabricante. Si tu impresora tiene cortador automático y no corta (o corta donde no debe), la solución está en esa configuración, no en MyFixio.
Dónde se activa
En Windows: Configuración → Impresoras → tu impresora → Preferencias de impresión. Con drivers de Epson (APD) la opción está en «Feed and Cut» (avance y corte): elige cortar al final de cada documento o de cada página. En impresoras Star se llama «Page Cut Type» / «Document Cut Type», y en drivers de impresoras genéricas (Xprinter, POS-58/80…) suele aparecer como «Cut paper» o «Paper cut» en esas mismas preferencias.
Corte total o parcial
La mayoría de cortadores ofrecen dos modos: corte total (el ticket cae separado del rollo) y corte parcial (deja unos milímetros sin cortar para que el ticket quede sujeto y no caiga al suelo). En mostrador, el parcial suele ser el más cómodo.
Sin cortador automático
Las impresoras sin cortador llevan una barra dentada para rasgar el ticket a mano; no necesitas configurar nada. En matriciales depende del modelo: por ejemplo, la Epson TM-U220B lleva cortador automático y la TM-U220D no (solo barra de rasgado).
Si no corta o corta mal
Si la impresora tiene cortador pero no corta al imprimir desde el navegador, casi siempre está instalada con un driver genérico de solo texto que no sabe enviar la orden de corte: instala el driver oficial del fabricante (Epson APD, Star…). Si corta encima de las últimas líneas del ticket, aumenta el avance de papel antes del corte (2–5 mm) en la utilidad o en las preferencias del driver.
Preferencias del driver de la impresora (ejemplo)
Corte de papel al final del documento
El nombre exacto depende del fabricante: «Feed and Cut» en Epson, «Cut Type» en Star, «Cut paper» en drivers genéricos.
Cierre de caja
Desglose por medio de pago antes del arqueo
Antes del efectivo esperado, el diálogo de cierre muestra cuánto se cobró por cada medio de pago (con la cantidad de ventas de cada uno) y el total de ventas del turno -- para que quede claro cuánto se facturó en total, no solo el efectivo físico que hay que contar.
Arqueo: efectivo esperado vs. contado
MyFixio calcula cuánto efectivo debería haber (fondo inicial + ventas en efectivo); tú introduces lo que cuentas de verdad en el cajón. La diferencia se muestra pero nunca bloquea el cierre — solo queda registrada.
Cierre obligatorio de una caja de otro día
Si al empezar el día sigue abierta una caja de un día anterior, el TPV obliga a cerrarla (con su arqueo) antes de dejarte hacer nada más — para evitar mezclar el efectivo de dos turnos distintos.
Comprobante de cierre en PDF
Tras cerrar caja puedes descargar un PDF con el resumen del arqueo (saldo inicial, efectivo esperado, lo contado y la diferencia) para archivarlo o revisarlo más tarde.