Een van de meest voorkomende telefoontjes bij elke reparatiewerkplaats is dezelfde vraag: "hoe staat het met mijn reparatie?". Deze dagelijks beantwoorden verstoort het werk aan de balie en op de werkbank, en vaak is degene die opneemt niet eens degene die die reparatie behandelt.
Zonder een manier om de status zelf te controleren, heeft de klant maar één optie: bellen of langskomen bij de werkplaats. Elke vraag onderbreekt iemand van het team, en bij werkplaatsen met veel volume stapelen die telefoontjes zich op en kosten ze tijd die aan lopende reparaties zou moeten worden besteed.
MyFixIO genereert een permanente volglink voor elke reparatie, met een eigen QR-code afgedrukt op de afgiftebon. De klant scant de QR-code of opent de link (verzonden per email of WhatsApp) en ziet het ordernummer, de actuele status met een visuele indicator en de volledige geschiedenis van statuswijzigingen met datum en tijd, zonder account aan te maken of contact op te nemen met de werkplaats.
QR-code op de bon zelf
Elke afgiftebon heeft de volg-QR-code van die reparatie afgedrukt.
Zonder registratie of wachtwoord
De klant komt direct binnen via de link of de QR-code, zonder account aan te maken.
Actuele status visueel
Een voortgangsindicator toont in één oogopslag in welke fase de reparatie zich bevindt.
Geschiedenis van statuswijzigingen
Elke statuswijziging wordt getoond met datum en tijd, niet alleen de actuele status.
Permanente link
De volglink verloopt nooit, de klant kan hem raadplegen wanneer hij maar wil.
Deel via email of WhatsApp
U kunt de bon met de QR-code per email of WhatsApp versturen, naast afdrukken.
Abonnementen en prijzen
Doe mee aan de publieke beta en gebruik MyFixIO gratis tot 31 oktober 2026 (beta tot augustus + september en oktober cadeau). Geen creditcard, vrijblijvend.
Veelgestelde vragen
Moet de klant een account aanmaken om het volgen te zien?
Nee. Hij komt direct binnen door de QR-code op de bon te scannen of via de link, zonder registratie.
Wat ziet de klant precies?
Het ordernummer, de basisgegevens van het toestel, de actuele status en de volledige geschiedenis van statuswijzigingen met datum en tijd.
Verloopt de volglink?
Nee. De volglink is permanent, in tegenstelling tot de link voor het accepteren van een offerte, die wel verloopt.
Kan ik de QR-code naast op papier ook per WhatsApp of email versturen?
Ja. De bon met de QR-code kan als PDF worden gedownload, per email worden verzonden of via WhatsApp worden gedeeld.
Kost deze functie extra?
Nee, deze is inbegrepen in alle abonnementen, ook het gratis abonnement.