Veel klanten schrijven liever via WhatsApp dan te bellen of te mailen om naar hun reparatie te vragen. Zonder deze integratie leeft die chat op de persoonlijke telefoon van de monteur, losgekoppeld van de werkplaats, en gaat verloren zodra het personeel wisselt.
WhatsApp beheren vanaf een persoonlijke telefoon vermengt werk met privé, laat geen spoor achter op de reparatie zelf en hangt af van wie die telefoon op een bepaald moment heeft. Elk document dat verstuurd moet worden (bon, offerte) moet handmatig worden doorgestuurd vanuit een andere app.
MyFixIO voegt een WhatsApp-tabblad toe aan elke reparatie: chat vanaf daar met de klant, met volledige geschiedenis en afleverings- en leesbevestigingen, en stuur de bon, de offerte (met link om te accepteren of te weigeren), de akkoordverklaring of het rapport met één klik. Elke werkplaats koppelt zijn eigen nummer door een QR-code te scannen, net als WhatsApp Web.
Chat geïntegreerd in de reparatie
Een gesprek met volledige geschiedenis, rechtstreeks op de reparatiekaart.
Documenten versturen met één klik
Stuur de bon, de offerte, de akkoordverklaring of het rapport via WhatsApp zonder MyFixIO te verlaten.
Offerte met accepteren/weigeren
De via WhatsApp verzonden offerte bevat de link waarmee de klant deze direct kan accepteren of weigeren.
Afleverings- en leesbevestigingen
U ziet of het bericht is afgeleverd en of de klant het heeft gelezen, net als op WhatsApp.
Eenvoudige koppeling via QR-code
Elke werkplaats koppelt zijn eigen nummer door een QR-code te scannen, zonder technische configuratie.
Geschiedenis per reparatie en per werkplaats
Elk gesprek blijft gekoppeld aan zijn reparatie en gaat niet verloren als de monteur wisselt.
Abonnementen en prijzen
Doe mee aan de publieke beta en gebruik MyFixIO gratis tot 31 oktober 2026 (beta tot augustus + september en oktober cadeau). Geen creditcard, vrijblijvend.
Veelgestelde vragen
Heb ik WhatsApp Business nodig om dit te gebruiken?
Nee. U koppelt uw nummer door een QR-code te scannen, vergelijkbaar met WhatsApp Web.
Kan ik de offerte via WhatsApp versturen zodat de klant deze goedkeurt?
Ja. De via WhatsApp verzonden offerte bevat een link om deze direct te accepteren of te weigeren.
Is te zien of de klant het bericht heeft gelezen?
Ja. De chat toont afleverings- en leesbevestigingen, net als in elke WhatsApp-chat.
Stuurt het systeem automatisch WhatsApp-updates bij een statuswijziging van de reparatie?
Vandaag bepaalt de monteur elke keer zelf of hij een bericht of document via WhatsApp verstuurt, om de controle te houden over wat aan elke klant wordt gecommuniceerd.
Hoeveel WhatsApp-nummers kan ik koppelen?
Eén per werkplaats, gekoppeld met zijn eigen QR-code.