Pestañas de Reparación
Toda la información de una reparación en un lugar
Al abrir el detalle de una reparación encontrarás 5 pestañas que organizan toda la información del proceso.
1 · Diagnóstico y Trabajos
- Diagnóstico técnico: descripción de la causa raíz del problema encontrado.
- Trabajos realizados: registro de cada intervención con técnico, duración y descripción.
- Notas internas: comunicación entre técnicos, solo visible para el equipo.
2 · Fotos
- Galería organizada por etapa: Recepción, Diagnóstico, Reparación y Entrega.
- Sube fotos del estado del equipo al recibirlo para proteger al taller ante reclamaciones.
- Las fotos de entrega documentan el estado al devolver el equipo al cliente.
3 · Presupuesto
- Crea el presupuesto con servicios y piezas (con precio unitario e IVA automático).
- Envía por email al cliente y recibe su aprobación o rechazo sin llamadas.
- Descarga el PDF del presupuesto para imprimir o archivar.
4 · Historial
- Registro cronológico de todos los cambios de estado con fecha, hora y usuario.
- Observaciones opcionales en cada cambio para dejar contexto al equipo.
- Trazabilidad completa para auditorías o reclamaciones de clientes.
5 · Comunicaciones
- Hilo de mensajes con el cliente vinculado a esta reparación.
- Los emails que el cliente responde llegan automáticamente aquí.
- Mensajes no leídos se marcan con un indicador de color en la pestaña.
Vista previa — Pestañas de reparación
Diagnóstico
Fotos
Presupuesto
Historial
Mensajes2
Diagnóstico técnico
Trabajos realizados