Luovutukset
Palautus- ja luovutustodistuksen allekirjoitusprosessi
Kun korjaus siirtyy tilaan Odottaa noutoa, se näkyy luovutukset-osiossa. Laitetta luovutettaessa asiakas allekirjoittaa luovutustodistuksen millä tahansa laitteella.
Ilmoita asiakkaalle
Kun tila siirtyy tilaan "Korjattu", lähetetään automaattinen sähköposti, jossa ilmoitetaan laitteen olevan valmis noudettavaksi.
Luovutustodistuksen allekirjoitus
Asiakas allekirjoittaa digitaalisesti tietokoneen näytöllä tai puhelimellaan nimensä ja henkilötunnuksensa ohella.
Palvelun arviointi (valinnainen)
Tyytyväisyysarvio 1–5 tähteä. Valinnainen: ei estä luovutusta.
Luovutettu + luovutustodistus sähköpostitse
Korjaus siirtyy tilaan "Luovutettu", ja jos asiakkaalla on sähköposti, hänelle lähetetään luovutustodistus PDF-muodossa (voidaan lähettää uudelleen kortista).
Esikatselu — Luovutustodistuslomake
Luovutustodistus
REP-2024-0142 · Kannettava HP Pavilion
Allekirjoitusalue
Arviointi
Vahvista