Cataloage
Datele de bază care alimentează aplicația
Cataloagele sunt liste reutilizabile care fluidizează activitatea de zi cu zi. Cel mai important este cel al cauzelor de defect, care apare la înregistrarea unei intrări.
Cauze de defect
Catalog de cauze pe categorii (hardware, software, rețea, alimentare, ecran, altele) pentru a clasifica fiecare reparație.
Filtrate după dispozitiv
Fiecare cauză este asociată tipurilor de dispozitiv la care se aplică, astfel încât să le vezi doar pe cele relevante.
Reutilizabile
Folosind mereu aceleași cauze, rapoartele și statisticile pe tip de defect sunt fiabile și comparabile.