Predări
Proces de returnare și semnare a procesului-verbal de predare-primire
Când o reparație trece în starea În așteptarea ridicării, apare în secțiunea de predări. La predarea echipamentului, clientul semnează formularul de proces-verbal de predare-primire de pe orice dispozitiv.
Notifică clientul
La trecerea în „Reparat” se trimite un e-mail automat care indică faptul că echipamentul este gata de ridicare.
Semnătura procesului-verbal de predare-primire
Clientul semnează digital pe ecranul calculatorului sau de pe telefon, împreună cu numele și actul de identitate.
Evaluarea serviciului (opțional)
Punctaj de la 1 la 5 stele privind satisfacția. Este opțional: nu blochează predarea.
Predat + proces-verbal de predare-primire prin e-mail
Reparația trece în „Predat” și, dacă clientul are e-mail, i se trimite procesul-verbal de predare-primire în PDF (poate fi retrimis din fișă).
Previzualizare — Formular de proces-verbal de predare-primire
Proces-verbal de predare-primire
REP-2024-0142 · Laptop HP Pavilion
Zonă de semnătură
Evaluare
Confirmă