Mesaje
Comunicare directă cu clienții prin e-mail
MyFixio captează automat răspunsurile prin e-mail ale clienților tăi și le organizează pe reparații. De asemenea, poți trimite mesaje din sistem.
Căsuță de mesaje unificată
Toate e-mailurile clienților apar în /mensajes, organizate pe conversație și reparație.
Insignă de necitite
Contorul de mesaje necitite apare în meniul lateral și la clopoțelul din antet.
Sincronizare automată
În interiorul firului se sincronizează la deschiderea filei, în fiecare minut și la revenirea în browser; contorul global se actualizează la fiecare ~5 minute.
Asociat reparațiilor
Fiecare mesaj este asociat numărului de comandă corespunzător pentru a menține contextul.
Istoric imutabil: mesajele nu pot fi șterse, pentru a garanta trasabilitatea și transparența comunicărilor cu clientul.
Previzualizare — Căsuță de mesaje
Mesaje
María García
acum 5 min
REP-2024-0142
Perfect, accept devizul
Carlos López
acum 1 h
REP-2024-0138
Când va fi gata?
Ana Martínez
acum 3 h
REP-2024-0135
Mulțumesc pentru reparație