Reparationsstatusar
En reparations kompletta livscykel
Varje reparation går igenom en rad statusar som visar var i processen den befinner sig. Statusändringarna registreras i historiken med datum, tid och ansvarig tekniker.
Huvudflöde
Väntande
Under diagnos
Offererad
Under reparation
Reparerad
Väntar på hämtning
Levererad
Valfria statusar
Väntar på reservdelar
Från: Offererad eller Under reparation
Ej reparerbar
Från: Under diagnos eller Under reparation
Slutstatus
Avbruten
Nåbar från vilken aktiv status som helst
Väntande
Ursprunglig status
Under diagnos
Tekniker granskar
Offererad
Väntar på godkännande
Väntar på reservdelar
Delar beställda
Under reparation
Arbete pågår
Reparerad
Klar för leverans
Väntar på hämtning
Kund aviserad
Levererad
Avslutad
Avbruten
Avbruten
Ej reparerbar
Går inte att reparera
Knappen för statusändring visar endast de giltiga övergångarna från den aktuella statusen. Det går inte att hoppa till en otillåten status.