Výdej
Proces vrácení a podpisu potvrzení o převzetí
Když oprava přejde do stavu Čeká na vyzvednutí, zobrazí se v sekci výdeje. Při předání zařízení zákazník podepíše formulář potvrzení o převzetí z libovolného zařízení.
Upozornit zákazníka
Při přechodu na "Opraveno" se odešle automatický e-mail s informací, že zařízení je připraveno k vyzvednutí.
Podpis potvrzení o převzetí
Zákazník se digitálně podepíše na obrazovce počítače nebo ze svého mobilu, spolu se svým jménem a číslem dokladu totožnosti.
Hodnocení služby (volitelné)
Hodnocení 1 až 5 hvězdiček podle spokojenosti. Je volitelné: neblokuje výdej.
Vydáno + potvrzení e-mailem
Oprava přejde na "Vydáno", a pokud zákazník má e-mail, zašle se mu potvrzení o převzetí v PDF (lze jej znovu odeslat z karty).
Náhled — Formulář potvrzení o převzetí
Potvrzení o převzetí
REP-2024-0142 · Notebook HP Pavilion
Prostor pro podpis
Hodnocení
Potvrdit