Komunikujte se zákazníky přes WhatsApp, aniž byste opustili kartu opravy
Kromě e-mailu můžete se svými zákazníky komunikovat i přes WhatsApp. Každá organizace propojí své vlastní číslo a konverzace zůstávají uložené a uspořádané podle jednotlivých oprav, včetně potvrzení o doručení a přečtení.
Připojte své číslo
V Nastavení → WhatsApp naskenujte QR kód pomocí WhatsAppu v telefonu, který chcete pro dílnu používat. Relace se bezpečně uloží.
Konverzujte podle opravy
Z karty opravy otevřete vlákno WhatsAppu daného zákazníka a píšete jako v jakémkoli chatu, včetně emoji.
Posílejte dokumenty
Sdílejte potvrzení o převzetí, cenovou nabídku nebo diagnostický protokol přímo přes WhatsApp jedním klepnutím.
Doručeno a přečteno
Uvidíte, zda byla každá zpráva odeslána, doručena a přečtena, stejně jako v aplikaci WhatsApp.
Používejte vyhrazené číslo
Připojení využívá WhatsApp Web (neoficiální kanál). Abyste snížili riziko omezení, doporučujeme používat číslo výhradně pro dílnu a neposílat hromadné ani nevyžádané zprávy.