Utleveringer
Prosess for retur og signering av mottakskvittering
Når en reparasjon går til status Venter på henting, vises den i utleveringsseksjonen. Ved utlevering signerer kunden mottakskvitteringen fra hvilken som helst enhet.
Varsle kunden
Når status endres til «Reparert», sendes en automatisk e-post som informerer om at utstyret er klart for henting.
Signering av mottakskvittering
Kunden signerer digitalt på dataskjermen eller fra mobilen, sammen med navn og legitimasjonsnummer.
Vurdering av tjenesten (valgfritt)
Vurdering fra 1 til 5 stjerner om tilfredshet. Valgfritt: blokkerer ikke utleveringen.
Levert + mottakskvittering per e-post
Reparasjonen går til «Levert», og hvis kunden har e-post, sendes mottakskvitteringen som PDF (kan sendes på nytt fra reparasjonskortet).
Forhåndsvisning — Skjema for mottakskvittering
Mottakskvittering ved utlevering
REP-2024-0142 · Bærbar HP Pavilion
Signaturfelt
Vurdering
Bekreft