Catálogos
Os dados mestres que alimentam o aplicativo
Os catálogos são listas reutilizáveis que agilizam o dia a dia. O mais importante é o de causas de defeito, que aparece ao registrar uma entrada.
Causas de defeito
Catálogo de causas por categoria (hardware, software, rede, alimentação, tela, outro) para classificar cada reparo.
Filtradas por dispositivo
Cada causa é associada aos tipos de dispositivo em que se aplica, assim você vê só as relevantes.
Reutilizáveis
Ao usar sempre as mesmas causas, os relatórios e estatísticas por tipo de defeito ficam confiáveis e comparáveis.