Kataloger
De stamdata, der driver applikationen
Kataloger er genanvendelige lister, der letter hverdagen. Det vigtigste er kataloget over fejlårsager, som vises, når du registrerer en indlevering.
Fejlårsager
Katalog over årsager efter kategori (hardware, software, netværk, strøm, skærm, andet) til at klassificere hver reparation.
Filtreret efter enhed
Hver årsag knyttes til de enhedstyper, hvor den gælder, så du kun ser de relevante.
Genanvendelige
Når du altid bruger de samme årsager, bliver rapporter og statistik pr. fejltype pålidelige og sammenlignelige.