Tal med dine kunder via WhatsApp uden at forlade reparationens sag
Ud over e-mail kan du kommunikere med dine kunder via WhatsApp. Hver organisation forbinder sit eget nummer, og samtalerne gemmes og organiseres efter reparation, med bekræftelser for levering og læsning.
Forbind dit nummer
Under Indstillinger → WhatsApp scanner du QR-koden med WhatsApp på den telefon, du vil bruge til værkstedet. Sessionen gemmes sikkert.
Chat pr. reparation
Fra en reparations sag åbner du kundens WhatsApp-tråd og skriver som i en hvilken som helst chat, emojis inklusive.
Send dokumenter
Del kvitteringen, tilbuddet eller diagnoserapporten direkte via WhatsApp med ét tryk.
Leveret og læst
Du kan se, om hver besked er sendt, leveret og læst, ligesom i WhatsApp-appen.
Brug et dedikeret nummer
Forbindelsen bruger WhatsApp Web (uofficiel kanal). For at mindske risikoen for begrænsninger anbefaler vi, at du bruger et nummer, der udelukkende er til værkstedet, og at du ikke sender masse- eller uopfordrede beskeder.