Dashboard
Vista d'insieme dell'officina in tempo reale
La dashboard mostra le metriche più importanti dell'officina. Si aggiorna a ogni cambio di stato delle riparazioni e offre una visione rapida della situazione attuale.
Indicatori principali
Riparazioni attive
Dispositivi attualmente in officina (in attesa, diagnosi, riparazione).
Pronte per il ritiro
Riparazioni già completate in attesa che il cliente passi a ritirarle.
Avvisi
Riparazioni che restano in officina o in magazzino da più giorni del previsto e richiedono attenzione. Le soglie si configurano in Configurazione → Avvisi.
Totale riparazioni
Storico completo di tutti gli ordini registrati in officina, con accesso diretto all'elenco.
Fatturato del mese
Somma dell'importo dei preventivi delle riparazioni consegnate durante il mese in corso.
Scontrino medio
Importo medio per riparazione consegnata questo mese: il fatturato del mese diviso per il numero di consegne.
Capacità del magazzino
Percentuale di alloggiamenti occupati negli scaffali del magazzino. Diventa rossa se supera l'80% di occupazione e rimanda alla mappa del magazzino.
Tempo medio di riparazione
Media dei giorni dall'accettazione alla consegna del mese in corso.
Mappa e qualità del servizio
Mappa delle zone dei clienti
Individua geograficamente i clienti con riparazioni nel periodo scelto (questo mese, 3 mesi, 6 mesi, 1 anno o tutto lo storico), raggruppati in cluster. Un marcatore centrale indica l'indirizzo dell'officina e si può espandere a schermo intero.
Tasso di completamento
Percentuale di riparazioni già concluse (consegnate, annullate o irreparabili) che sono state anche consegnate al cliente.
Tasso di approvazione dei preventivi
Percentuale di preventivi accettati rispetto a quelli rifiutati, insieme al numero di preventivi ancora in attesa di risposta.
Colli di bottiglia
Riepilogo di ciò che sta rallentando l'officina in questo momento: riparazioni in attesa di ricambi, preventivi senza risposta e avvisi attivi.
Analisi ed elenchi
Top dispositivi riparati
I tipi di dispositivo più riparati in officina (cellulare, portatile, computer...), a confronto in un grafico a barre.
Distribuzione delle priorità
Riparazioni attive suddivise per livello di urgenza: urgente, alta, normale o bassa.
Riparazioni degli ultimi 30 giorni
Grafico con gli ingressi giornalieri dell'ultimo mese, con una linea per ogni tipo di dispositivo.
Attività dell'ultimo anno
Mappa di calore con l'attività giornaliera degli ingressi degli ultimi 365 giorni, simile a quella dei contributi di GitHub.
Distribuzione per stato
Riparazioni attive raggruppate per stato attuale; ogni riga rimanda all'elenco delle riparazioni filtrato per quello stato.
In attesa di ritiro
Dispositivi riparati che il cliente non è ancora passato a ritirare.
Ultimi ingressi
Le 5 riparazioni più recenti, con un menu di azioni rapide per aprire la scheda completa o cambiare lo stato senza uscire dalla dashboard.
I dati vengono ricalcolati automaticamente ogni 60 secondi mentre la scheda del browser è visibile; non serve aggiornare la pagina manualmente.
Dal menu a tre puntini di ogni riparazione in "Ultimi ingressi" puoi cambiarne lo stato direttamente, senza dover aprire la scheda completa.
Anteprima — Dashboard
Attive
12
Ritiro
4
Avvisi
2
Totale
148
Capacità magazzino
62%Attività ultimi 7 giorni
