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Dashboard

Vista d'insieme dell'officina in tempo reale

La dashboard mostra le metriche più importanti dell'officina. Si aggiorna a ogni cambio di stato delle riparazioni e offre una visione rapida della situazione attuale.

Indicatori principali

Riparazioni attive

Dispositivi attualmente in officina (in attesa, diagnosi, riparazione).

Pronte per il ritiro

Riparazioni già completate in attesa che il cliente passi a ritirarle.

Avvisi

Riparazioni che restano in officina o in magazzino da più giorni del previsto e richiedono attenzione. Le soglie si configurano in Configurazione → Avvisi.

Totale riparazioni

Storico completo di tutti gli ordini registrati in officina, con accesso diretto all'elenco.

Fatturato del mese

Somma dell'importo dei preventivi delle riparazioni consegnate durante il mese in corso.

Scontrino medio

Importo medio per riparazione consegnata questo mese: il fatturato del mese diviso per il numero di consegne.

Capacità del magazzino

Percentuale di alloggiamenti occupati negli scaffali del magazzino. Diventa rossa se supera l'80% di occupazione e rimanda alla mappa del magazzino.

Tempo medio di riparazione

Media dei giorni dall'accettazione alla consegna del mese in corso.

Mappa e qualità del servizio

Mappa delle zone dei clienti

Individua geograficamente i clienti con riparazioni nel periodo scelto (questo mese, 3 mesi, 6 mesi, 1 anno o tutto lo storico), raggruppati in cluster. Un marcatore centrale indica l'indirizzo dell'officina e si può espandere a schermo intero.

Tasso di completamento

Percentuale di riparazioni già concluse (consegnate, annullate o irreparabili) che sono state anche consegnate al cliente.

Tasso di approvazione dei preventivi

Percentuale di preventivi accettati rispetto a quelli rifiutati, insieme al numero di preventivi ancora in attesa di risposta.

Colli di bottiglia

Riepilogo di ciò che sta rallentando l'officina in questo momento: riparazioni in attesa di ricambi, preventivi senza risposta e avvisi attivi.

Analisi ed elenchi

Top dispositivi riparati

I tipi di dispositivo più riparati in officina (cellulare, portatile, computer...), a confronto in un grafico a barre.

Distribuzione delle priorità

Riparazioni attive suddivise per livello di urgenza: urgente, alta, normale o bassa.

Riparazioni degli ultimi 30 giorni

Grafico con gli ingressi giornalieri dell'ultimo mese, con una linea per ogni tipo di dispositivo.

Attività dell'ultimo anno

Mappa di calore con l'attività giornaliera degli ingressi degli ultimi 365 giorni, simile a quella dei contributi di GitHub.

Distribuzione per stato

Riparazioni attive raggruppate per stato attuale; ogni riga rimanda all'elenco delle riparazioni filtrato per quello stato.

In attesa di ritiro

Dispositivi riparati che il cliente non è ancora passato a ritirare.

Ultimi ingressi

Le 5 riparazioni più recenti, con un menu di azioni rapide per aprire la scheda completa o cambiare lo stato senza uscire dalla dashboard.

I dati vengono ricalcolati automaticamente ogni 60 secondi mentre la scheda del browser è visibile; non serve aggiornare la pagina manualmente.

Dal menu a tre puntini di ogni riparazione in "Ultimi ingressi" puoi cambiarne lo stato direttamente, senza dover aprire la scheda completa.

Anteprima — Dashboard

Attive

12

Ritiro

4

Avvisi

2

Totale

148

Capacità magazzino

62%

Attività ultimi 7 giorni

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