Panoramica
Cos'è MyFixio e a cosa serve
MyFixio è un sistema di gestione per officine di riparazione di dispositivi elettronici (Servizio di riparazione). Centralizza in un'unica piattaforma l'intero flusso: dall'accettazione del dispositivo fino alla consegna al cliente, passando per diagnosi, preventivo, riparazione e firma di presa in carico.
Il ciclo completo, a colpo d'occhio
Gestione delle riparazioni
Ciclo completo con macchina a stati, foto e monitoraggio.
Clienti e dispositivi
Database dei clienti con lo storico dei dispositivi riparati.
Preventivi in PDF
Genera e invia preventivi via email, il cliente li approva online.
Messaggistica
Comunicazione diretta con il cliente collegata a ogni riparazione.
WhatsApp integrato
Chat collegata al numero dell'officina: inoltra documenti e avvisa il cliente senza uscire dalla riparazione.
Sistema di avvisi
Notifiche automatiche quando un dispositivo resta troppo tempo in officina.
Dashboard KPI
Metriche di fatturato, soddisfazione e tempi di riparazione.
Bacheca (Kanban)
Vista d'insieme dello stato dell'officina; trascina i dispositivi tra le colonne.
Ricerca globale
Trova clienti, dispositivi, riparazioni e sezioni di aiuto con la scorciatoia ⌘K.