PDV (Ponto de Venda)
Cobre no balcão e em reparos já orçados
O PDV é uma funcionalidade opcional que adiciona um caixa registradora ao MyFixio: use-o para vender peças e serviços avulsos no balcão, e para cobrar reparos que já têm um orçamento aprovado. Ativa-se em Configurações → PDV; se estiver desativado, nada disso aparece no menu.
Configure seus PDVs
Cadastre cada caixa física
Em Configurações → TPV você cadastra um nome para cada ponto de venda real (ex.: "Balcão", "Entrada"). Na primeira vez que ativar o TPV, um PDV chamado "Balcão" é criado automaticamente, para que nunca falte nenhum ao abrir o caixa.
Ativar e desativar, nunca excluir
Os PDVs não podem ser excluídos, apenas desativados: assim nenhum caixa ou venda antiga perde a referência de onde foi cobrada. Um PDV desativado deixa de aparecer ao abrir caixa, mas seu histórico permanece intacto.
Abertura de caixa
Depósito, PDV e saldo inicial
Ao abrir um caixa, você escolhe o depósito de peças do qual o estoque será descontado por padrão, o PDV da lista que você cadastrou em Configurações → TPV (obrigatório: não é mais possível digitar um novo na hora) e o dinheiro com que começa o turno. Bem no topo aparecem a logo e o nome da sua organização.
Obrigatória na primeira vez do dia
Se o "controle de caixa" estiver ativo, na primeira vez que o PDV é usado no dia é exigida a abertura do caixa — a janela não tem X nem se fecha ao clicar fora, mas um botão "Cancelar" permite sair da tela sem abrir caixa se não quiser fazer isso agora (sem caixa aberto, porém, não é possível cobrar nada).
Sem atrito, se o controle de caixa estiver desativado
Com o "controle de caixa" desativado nas configurações, o MyFixio abre silenciosamente um caixa com saldo zero assim que é necessário pela primeira vez — sem nenhum diálogo, para negócios que não precisam de conferência diária.
Prévia — Abrir caixa
Reparos García
Abrir caixa
Depósito
Nome do PDV
Saldo inicial
Abrir caixa
O painel do PDV: Hoje, Fechamentos e Vendas
A página /caja não é mais apenas a porta de entrada do PDV: é um painel de gestão com três abas que mostram dados de toda a organização -- todos os operadores e depósitos, não só o seu caixa atual.
Abrir caixa, sempre a um clique -- nunca automaticamente
Se você não tem nenhum caixa aberto, aparece o cartão "Você não tem nenhum caixa aberto" com o botão Abrir caixa: o diálogo de abertura não aparece mais sozinho ao entrar na página, só abre se você clicar nesse botão. Com um caixa já aberto, aparece em vez disso um botão Abrir PDV no cabeçalho para maximizar a janela de venda quando você decidir.
Hoje: o resumo do dia ao vivo
Quatro indicadores -- vendas totais, dinheiro esperado, caixas abertos e caixas fechados -- de todos os operadores e depósitos, mais um detalhamento por forma de pagamento (Dinheiro, Cartão, Pix, Transferência, Outro) e a lista dos caixas de hoje. Ao clicar em um fechado, abre-se um painel com datas, saldos, diferença, detalhamento por forma de pagamento, observações do fechamento e o botão de download do PDF.
Fechamentos: o histórico completo
Todos os fechamentos de caixa da organização, filtráveis por depósito, operador e período, com paginação. Cada linha abre o mesmo painel de detalhe da aba "Hoje", e também tem seu próprio botão de download direto do PDF.
Vendas: o histórico de cupons
Todos os cupons da organização, filtráveis por texto livre (número ou cliente), tipo (balcão ou reparo), forma de pagamento e datas. Cada linha abre um painel com as linhas do cupom, o cliente e os valores, com botões para reimprimir em PDF A4 ou no formato de cupom térmico.
Prévia — Painel do PDV
Vendas totais
412,30 €
Dinheiro esperado
186,00 €
Caixas abertos
1
Caixas fechados
2
Balcão
Ana Ruiz
Uma janela que te acompanha em qualquer lugar
Persistente enquanto o caixa estiver aberto
O PDV não é uma página que se abre e fecha — é uma janela flutuante que sobrevive à navegação pelo resto do MyFixio enquanto o caixa permanece aberto, para nunca perder uma venda em andamento ao trocar de tela.
Minimizável em uma bolha arrastável
Ela minimiza para uma bolha redonda que você pode arrastar pela tela; ao soltar, ela se encaixa sozinha no canto mais próximo e lembra a posição da próxima vez. Nunca pode ser solta sobre o menu lateral, o cabeçalho ou o botão do assistente de IA.
Vendedor: quem atendeu, não quem cobra
Um seletor separado permite anotar qual funcionário atendeu a venda (para estatísticas), independente de quem tem o caixa aberto. Você pode "fixar" a seleção para que não mude entre vendas do mesmo turno — minimizar a janela desmarca automaticamente, para não atribuir por engano uma venda ao funcionário de um turno anterior.
Com a logo e o nome da sua empresa
O cabeçalho da janela mostra a logo e o nome comercial da sua organização, junto com o depósito (e o PDV, se você deu um nome a ele) do caixa aberto.
Maximizada, já não bloqueia o resto do aplicativo
Com o PDV maximizado, você pode continuar usando o menu lateral, a busca do cabeçalho ou navegar para outra página sem fechá-lo: não é mais uma janela modal que obriga a fechá-la antes de fazer qualquer outra coisa enquanto você cobra.
Exceção: o fechamento obrigatório ainda bloqueia
Se um caixa continuar aberto de um dia anterior, o PDV se maximiza sozinho e bloqueia o resto do aplicativo até você concluir esse fechamento -- a única situação em que ele ainda se comporta como antes.
Venda no balcão
Busca de peças e serviços
Digite o nome para buscar no catálogo; cada resultado mostra o preço e, se o item controla estoque, quanto há em cada depósito (não apenas um total combinado). Sem estoque em nenhum depósito, o botão de adicionar é desativado, a menos que a organização permita vender sem estoque.
Busca de cliente, ou "Consumidor"
O campo Cliente é um menu suspenso: começa no nome genérico configurável ("Consumidor") e você pode voltar a ele a qualquer momento na mesma lista. Ao abri-lo e digitar 2 ou mais caracteres, ele busca entre os clientes já cadastrados por nome, telefone ou NIF/CNPJ, mostrando até 8 resultados com telefone e NIF/CNPJ para diferenciá-los.
Forma de pagamento, com cálculo de troco
Ao cobrar você escolhe o meio de pagamento (dinheiro, cartão, Bizum, transferência ou outro); o Bizum só é oferecido a organizações da Espanha, porque é um sistema de pagamento que só existe no sistema bancário espanhol. Só no dinheiro é perguntado quanto o cliente entrega e o troco é calculado na hora — uma cobrança em dinheiro não pode ser confirmada por menos que o total.
Cobrar um reparo já orçado
Em Entregas você pode enviar diretamente ao PDV um reparo com orçamento aprovado: as linhas vêm fixas do orçamento (não editáveis no caixa) e, após o pagamento, fica registrado como cobrado — o mesmo reparo não pode ser cobrado duas vezes.
Venda mesmo que o estoque esteja em outra loja
Se um item tem estoque em mais de um depósito da organização, ele é adicionado ao carrinho já com o depósito mais adequado escolhido (o do caixa, se tiver estoque ali, senão o que tiver mais). Você pode alterar isso linha por linha antes de cobrar, para vender algo que esteja fisicamente em outro local.
Prévia — Janela do PDV
Total
104,50 €
Cobrar
Prévia — Vender de outro depósito
↓ pré-selecionado onde há estoque
Cadastro rápido de itens
Recurso opcional -- você pode desativá-lo a qualquer momento em Configurações → TPV. Ativado por padrão.
Cadastre sem sair da venda
Se você digitar um item que não existe no catálogo, aparece um botão para cadastrá-lo com dados mínimos: nome, preço final (o imposto da sua organização é calculado automaticamente) e observações opcionais. Você escolhe se é uma peça -- com 1 unidade em estoque no depósito do caixa -- ou um serviço -- sem estoque -- e ele é adicionado direto ao carrinho, sem precisar buscar de novo.
Fica pendente de conclusão
É criado com o mínimo necessário: falta o código real, a categoria, o fornecedor, o custo... Internamente fica marcado como pendente até que alguém o revise a partir do seu cadastro.
Avisos para você não esquecer
Aparece um alerta em Peças e/ou Serviços no menu lateral, além de um aviso no sino de notificações que leva direto à lista já filtrada por pendentes. Ao salvar o cadastro de edição, ele deixa de contar como pendente na hora.
Prévia — Cadastro rápido
Nome
Imposto: ICMS (21%)
Preço final (com imposto)
Preço sem imposto: R$ 40,00
Será cadastrado com 1 unidade em Depósito Principal
Criar e adicionar à venda
Depois de cobrar
Imprimir o cupom
Um único botão «Imprimir cupom» abre a visualização de impressão adaptada à sua impressora (térmica ou matricial), com a largura de papel, os textos e as cópias configurados. A aba se fecha sozinha ao terminar a impressão. Detalhes no bloco de impressão mais abaixo.
Enviar por e-mail ou WhatsApp
Se o cliente tem e-mail ou telefone cadastrado, o envio é imediato; numa venda para "Consumidor" (ou dado ausente), pergunta-se o destino na hora, sem salvar nada no cadastro do cliente.
Devoluções
Busque o cupom original pelo número
Localize o cupom a devolver pelo número; cada linha mostra quanto ainda pode ser devolvido, já descontando devoluções anteriores.
Motivo obrigatório, total ou parcial
É preciso indicar um motivo para confirmar. Por padrão devolve-se tudo que ainda resta; você pode mudar para modo parcial e escolher a quantidade linha por linha.
Um cupom novo, o original nunca é apagado
O cupom original nunca é anulado nem editado: a devolução gera um documento novo (cupom retificativo, com numeração própria) que faz referência ao original — assim exige a legislação fiscal espanhola. Repõe o estoque devolvido e registra o reembolso no seu caixa atualmente aberto.
A tela de cobrança concluída
Ao confirmar uma cobrança, o TPV mostra uma tela de sucesso com o número do cupom atribuído (por exemplo TK-2026-000123) e todas as ações disponíveis em botões grandes, pensados para tocar com pressa no balcão. Dali você pode imprimir o cupom, enviá-lo por e-mail ou WhatsApp, iniciar uma nova venda e, se a cobrança veio de um reparo, ir direto para a assinatura de conformidade.
Botões grandes com ícone colorido
Cada ação é um botão quadrado com o ícone acima do texto: imprimir (azul), enviar por e-mail (violeta), enviar por WhatsApp (verde) e nova venda. O botão do WhatsApp só aparece se a sua organização tiver o canal do WhatsApp conectado.
Pré-visualização do cupom real
Abaixo dos botões aparece o cupom exatamente como vai sair da impressora: seu logotipo e dados fiscais, a largura de papel configurada, os textos de cabeçalho e rodapé, o detalhamento de impostos (se ativado), as linhas da venda e o meio de pagamento. É o mesmo formato da pré-visualização em Configurações → TPV, mas com os dados reais da venda que você acabou de cobrar — assim você percebe na hora qualquer dado mal configurado antes de entregar o cupom ao cliente.
Cobrança de um reparo
Se a venda veio de um reparo, aparece também um botão para ir assinar a conformidade e concluir a entrega com a assinatura do cliente, sem sair do fluxo de cobrança.
Tela de cobrança concluída (representação)
Cobrança registrada — Cupom TK-2026-000123
Imprimir cupom
Enviar por e-mail
Enviar por WhatsApp
Nova venda
Sua Loja Ltda.
Troca de tela — € 45,00
Película de vidro — € 9,90
Pagamento: Dinheiro
Impressão do cupom: um único botão
O botão «Imprimir cupom» abre uma aba mínima só com o cupom (sem menus nem o resto do aplicativo), abre automaticamente a caixa de impressão do navegador e, ao fechar essa caixa — imprimindo ou cancelando —, a aba se fecha sozinha. Você não escolhe formatos nem impressoras no MyFixio: o cupom já sai adaptado ao que você configurou em Configurações → TPV.
Térmica ou matricial
Em Configurações → TPV você escolhe o tipo de impressora de cupom. Com térmica, o logotipo da sua organização é impresso no cabeçalho; com matricial (de impacto) o logotipo é omitido automaticamente, porque são impressoras de caracteres que não reproduzem gráficos com qualidade confiável.
O papel se ajusta à largura configurada
A caixa de impressão propõe diretamente um papel com a largura exata que você configurou (58, 80, 57, 76 ou 110 mm, ou uma largura personalizada) e com a altura justa do cupom — nada de A4 com o cupom minúsculo num canto. O cupom ocupa toda a largura da bobina, sem redimensionamento.
Sem passos a mais
A visualização de impressão é uma página leve e independente: abre, imprime e some. De volta ao TPV, a venda continua na tela caso você queira enviar o cupom também por e-mail ou WhatsApp.
Cópias
Se você configurar mais de uma cópia por padrão, cada cópia sai como uma página independente do mesmo tamanho. Se a sua impressora tiver o corte por página ativado no driver, cada cópia é cortada e separada automaticamente.
E o PDF?
O cupom em PDF continua existindo: é o documento anexado ao enviar o cupom por e-mail. Para imprimir no balcão, o botão de imprimir usa sempre a visualização otimizada para impressoras de cupom.
O corte do papel é configurado no driver da impressora
O MyFixio imprime através do navegador e do sistema de impressão do seu computador, como qualquer outro documento. O comando de cortar o papel não é enviado pelo aplicativo: a própria impressora o executa conforme o que estiver configurado no driver ou no utilitário do fabricante. Se a sua impressora tem guilhotina automática e não corta (ou corta onde não deve), a solução está nessa configuração, não no MyFixio.
Onde ativar
No Windows: Configurações → Impressoras → sua impressora → Preferências de impressão. Com drivers Epson (APD) a opção fica em «Feed and Cut» (avanço e corte): escolha cortar no fim de cada documento ou de cada página. Nas impressoras Star chama-se «Page Cut Type» / «Document Cut Type», e em drivers genéricos (Xprinter, POS-58/80…) costuma aparecer como «Cut paper» ou «Paper cut» nessas mesmas preferências.
Corte total ou parcial
A maioria das guilhotinas oferece dois modos: corte total (o cupom cai separado da bobina) e corte parcial (ficam alguns milímetros sem cortar para o cupom ficar pendurado e não cair no chão). No balcão, o parcial costuma ser o mais prático.
Sem guilhotina automática
Impressoras sem guilhotina têm uma barra serrilhada para rasgar o cupom à mão; não há nada para configurar. Nas matriciais depende do modelo: por exemplo, a Epson TM-U220B tem guilhotina automática e a TM-U220D não (só barra de rasgo).
Se não corta ou corta errado
Se a impressora tem guilhotina mas não corta ao imprimir pelo navegador, quase sempre está instalada com um driver genérico só de texto que não sabe enviar o comando de corte: instale o driver oficial do fabricante (Epson APD, Star…). Se corta em cima das últimas linhas do cupom, aumente o avanço de papel antes do corte (2–5 mm) no utilitário ou nas preferências do driver.
Preferências do driver da impressora (exemplo)
Corte do papel no fim do documento
O nome exato depende do fabricante: «Feed and Cut» na Epson, «Cut Type» na Star, «Cut paper» em drivers genéricos.
Fechamento de caixa
Detalhamento por forma de pagamento antes da conferência
Antes do valor de dinheiro esperado, o diálogo de fechamento mostra quanto foi cobrado em cada forma de pagamento (com o número de vendas de cada uma) e o total de vendas do turno -- para deixar claro quanto foi faturado no total, não só o dinheiro físico que você precisa contar.
Conferência: dinheiro esperado vs. contado
O MyFixio calcula quanto dinheiro deveria haver (fundo inicial + vendas em dinheiro); você informa o que realmente conta na gaveta. A diferença é mostrada mas nunca bloqueia o fechamento — fica apenas registrada.
Fechamento obrigatório de um caixa de outro dia
Se ao começar o dia ainda estiver aberto um caixa de um dia anterior, o PDV obriga a fechá-lo (com sua conferência) antes de permitir qualquer outra coisa — para evitar misturar o dinheiro de dois turnos diferentes.
Comprovante de fechamento em PDF
Depois de fechar o caixa você pode baixar um PDF com o resumo da conferência (saldo inicial, dinheiro esperado, valor contado e a diferença), para arquivar ou revisar depois.