AI-assistent (Chatbot)
Je copiloot om de werkplaats te raadplegen en te beheren in natuurlijke taal
MyFixio bevat een kunstmatige-intelligentie-assistent die in het dashboard is geïntegreerd (het zwevende icoon rechtsonder) en vragen over jouw organisatie beantwoordt — hij verzint nooit gegevens en ziet geen informatie van andere bedrijven — en kan ook diverse acties voor je uitvoeren. Hij spreekt altijd jouw taal, zonder commando's of speciale syntax: schrijf hem zoals je een collega zou schrijven.
Vragen over je bedrijf
Vraag hem naar de omzet, de KPI's, actieve meldingen, klanten, reparaties, openstaande offertes, voorraad, magazijnen, je team of je fiscale instellingen — hij antwoordt meteen met je echte gegevens.
Rapporten en vergelijkingen
Vraag om het volledige rapport van een klant of een reparatie, een ranglijst van monteurs of klanten, de omzetontwikkeling per maand of de meest voorkomende storingsoorzaken.
Onderbouwde beoordelingen
Vraag hem een klant of monteur te beoordelen en hij geeft je een score van 1 tot 5 met een uitleg op basis van echte gegevens (zie 'Beoordeling van Klanten en Monteurs').
Onderdelen herkennen via foto
Upload of maak een foto van een onderdeel (een scherm, een batterij …) en de assistent herkent het en controleert of je het al in je voorraad hebt of bij je leveranciers.
Foto's van een reparatie bekijken
Vraag hem om de foto's van een specifieke reparatie en hij opent ze meteen in het gesprek, zonder de chat te verlaten.
Berichten naar je klanten sturen
Stel een e-mail of WhatsApp-bericht voor een klant op en pas na jouw expliciete bevestiging verstuurt hij het via het kanaal dat je hebt ingesteld — hij verstuurt nooit iets zonder jouw goedkeuring.
Afdrukken of opslaan als PDF
Elk antwoord in rapportvorm (tabellen, lijsten) kun je met één klik afdrukken of als PDF opslaan.
Legt uit hoe je MyFixio gebruikt
Vraag hem 'hoe maak ik een offerte' of 'hoe stel ik WhatsApp in' en hij zoekt het antwoord in deze Hulp, met een directe link naar de handleiding.
Beoordeel zijn antwoorden
Markeer elk antwoord met 👍 of 👎 om ons te helpen de assistent te verbeteren; antwoorden die als niet nuttig zijn gemarkeerd, worden bekeken en gecorrigeerd.
Hij ziet alleen de gegevens van jouw organisatie
De assistent heeft nooit toegang tot informatie van andere bedrijven en verzint geen gegevens: alles wat hij antwoordt komt op het moment van de vraag rechtstreeks uit jouw eigen database. Om veiligheidsredenen is het aantal berichten beperkt (60 per uur); als je dat overschrijdt, moet je even wachten voordat je verder kunt.