Catalogi
De stamgegevens die de applicatie voeden
Catalogi zijn herbruikbare lijsten die het dagelijkse werk versnellen. De belangrijkste is die van storingsoorzaken, die verschijnt bij het registreren van een inname.
Storingsoorzaken
Catalogus van oorzaken per categorie (hardware, software, netwerk, voeding, scherm, overig) om elke reparatie in te delen.
Gefilterd per apparaat
Elke oorzaak is gekoppeld aan de apparaattypes waarop ze van toepassing is, zodat je alleen de relevante ziet.
Herbruikbaar
Door altijd dezelfde oorzaken te gebruiken, zijn de rapporten en statistieken per storingstype betrouwbaar en vergelijkbaar.