TPV (Ponto de Venda)
Cobra ao balcão e em reparações já orçamentadas
O TPV é uma funcionalidade opcional que adiciona uma caixa registadora ao MyFixio: use-a para vender peças e serviços avulsos ao balcão, e para cobrar reparações que já têm um orçamento aprovado. Ativa-se em Definições → TPV; se estiver desativado, nada disto aparece no menu.
Configura os teus TPV
Regista cada caixa física
Em Configurações → TPV registas um nome para cada ponto de cobrança real (por exemplo, "Balcão", "Entrada"). Da primeira vez que ativas o TPV, é criado automaticamente um chamado "Balcão", para que nunca falte nenhum ao abrir caixa.
Ativar e desativar, nunca eliminar
Os TPV não podem ser eliminados, só desativados: assim nenhuma caixa ou venda antiga perde a referência de onde foi cobrada. Um TPV desativado deixa de aparecer ao abrir caixa, mas o seu histórico mantém-se intacto.
Abertura de caixa
Armazém, TPV e saldo inicial
Ao abrir uma caixa, escolhes o armazém de peças do qual será descontado stock por defeito, o TPV da lista que registaste em Configurações → TPV (obrigatório: já não é possível escrever um novo à pressa) e o dinheiro com que começas o turno. Bem no topo aparecem o logótipo e o nome da tua organização.
Obrigatória na primeira vez do dia
Se o "controlo de caixa" estiver ativo, na primeira vez que o TPV é usado no dia é exigida a abertura da caixa — a janela não tem X nem se fecha ao clicar fora, mas um botão "Cancelar" permite abandonar o ecrã sem abrir caixa se não quiser fazê-lo agora (sem caixa aberta, no entanto, não pode cobrar nada).
Sem fricção, se o controlo de caixa estiver desativado
Com o "controlo de caixa" desativado nas definições, o MyFixio abre silenciosamente uma caixa com saldo zero assim que é necessário pela primeira vez — sem qualquer diálogo, para negócios que não precisam de conferência diária.
Pré-visualização — Abrir caixa
Reparações García
Abrir caixa
Armazém
Nome do TPV
Saldo inicial
Abrir caixa
O painel do TPV: Hoje, Fechos e Vendas
A página /caja já não é apenas a porta de entrada para o TPV: é um painel de gestão com três separadores que mostram dados de toda a organização -- todos os operadores e armazéns, não só a tua caixa atual.
Abrir caixa, sempre a um clique -- nunca automaticamente
Se não tiveres nenhuma caixa aberta, aparece o cartão "Não tens nenhuma caixa aberta" com o botão Abrir caixa: o diálogo de abertura já não surge sozinho ao entrar na página, só abre se clicares nesse botão. Com uma caixa já aberta, aparece em vez disso um botão Abrir TPV no cabeçalho para maximizar a janela de venda quando decidires.
Hoje: o resumo do dia em tempo real
Quatro indicadores -- vendas totais, dinheiro esperado, caixas abertas e caixas fechadas -- de todos os operadores e armazéns, mais uma repartição por forma de pagamento (Dinheiro, Cartão, Pagamento móvel (MB WAY), Transferência, Outro) e a lista das caixas de hoje. Ao clicar numa fechada, abre-se um painel com datas, saldos, diferença, repartição por forma de pagamento, notas do fecho e o botão de descarregar o PDF.
Fechos: o histórico completo
Todos os fechos de caixa da organização, filtráveis por armazém, operador e intervalo de datas, e paginados. Cada linha abre o mesmo painel de detalhe do separador "Hoje", e tem também o seu próprio botão de descarregamento direto do PDF.
Vendas: o histórico de talões
Todos os talões da organização, filtráveis por texto livre (número ou cliente), tipo (balcão ou reparação), forma de pagamento e datas. Cada linha abre um painel com as linhas do talão, o cliente e os valores, com botões para reimprimir em PDF A4 ou em formato de talão térmico.
Pré-visualização — Painel do TPV
Vendas totais
412,30 €
Dinheiro esperado
186,00 €
Caixas abertas
1
Caixas fechadas
2
Balcão
Ana Ruiz
Uma janela que o acompanha para todo o lado
Persistente enquanto a caixa estiver aberta
O TPV não é uma página que se abre e fecha — é uma janela flutuante que sobrevive à navegação pelo resto do MyFixio enquanto a caixa permanece aberta, para nunca perder uma venda a meio ao mudar de ecrã.
Minimizável numa bolha arrastável
Minimiza-se para uma bolha redonda que pode arrastar pelo ecrã; ao largar, encaixa-se sozinha no canto mais próximo e recorda a posição da próxima vez. Nunca pode ser largada sobre o menu lateral, o cabeçalho ou o botão do assistente de IA.
Vendedor: quem atendeu, não quem cobra
Um seletor à parte permite anotar qual funcionário atendeu a venda (para estatísticas), independentemente de quem tem a caixa aberta. Pode "fixar" a seleção para que não mude entre vendas do mesmo turno — minimizar a janela desmarca automaticamente, para não atribuir por engano uma venda ao funcionário de um turno anterior.
Com o logótipo e o nome da tua empresa
O cabeçalho da janela mostra o logótipo e o nome comercial da tua organização, juntamente com o armazém (e o TPV, se lhe deste um nome) da caixa aberta.
Maximizada, já não bloqueia o resto da aplicação
Com o TPV maximizado podes continuar a usar o menu lateral, a pesquisa do cabeçalho ou navegar para outra página sem o fechares: já não é uma janela modal que obriga a fechá-la antes de fazeres qualquer outra coisa enquanto cobras.
Exceção: o fecho obrigatório continua a bloquear
Se uma caixa continuar aberta de um dia anterior, o TPV maximiza-se sozinho e bloqueia o resto da aplicação até concluíres esse fecho -- a única situação em que continua a comportar-se como antes.
Venda ao balcão
Pesquisa de peças e serviços
Escreve o nome para pesquisar no catálogo; cada resultado mostra o preço e, se o artigo controlar stock, quanto há em cada armazém (não apenas um total combinado). Sem stock em nenhum armazém, o botão de adicionar fica desativado, a menos que a organização permita vender sem stock.
Pesquisa de cliente, ou "Consumidor final"
O campo Cliente é uma lista pendente: começa no nome genérico configurável ("Consumidor final") ao qual pode voltar a qualquer momento a partir da mesma lista. Ao abri-la e escrever 2 ou mais caracteres, pesquisa entre os clientes já registados por nome, telefone ou NIF, mostrando até 8 resultados com o telefone e o NIF para os distinguir.
Forma de pagamento, com cálculo de troco
Ao cobrar escolhe o meio de pagamento (dinheiro, cartão, Bizum, transferência ou outro); o Bizum só é oferecido a organizações de Espanha, porque é um sistema de pagamento que apenas existe na banca espanhola. Só no dinheiro é perguntado quanto entrega o cliente e o troco é calculado no momento — uma cobrança em dinheiro não pode ser confirmada por menos do que o total.
Cobrar uma reparação já orçamentada
Em Entregas pode enviar diretamente ao TPV uma reparação com orçamento aprovado: as linhas vêm fixas do orçamento (não editáveis na caixa) e, após o pagamento, fica registada como cobrada — a mesma reparação não pode ser cobrada duas vezes.
Vende mesmo que o stock esteja noutra loja
Se um artigo tiver stock em vários armazéns da organização, é adicionado ao carrinho com o mais adequado já escolhido (o da caixa, se tiver stock aí, senão o que tiver mais). Podes alterá-lo linha a linha antes de cobrar, para vender algo que esteja fisicamente noutro local.
Pré-visualização — Janela do TPV
Total
104,50 €
Cobrar
Pré-visualização — Vender de outro armazém
↓ pré-selecionado onde há stock
Registo rápido de artigos
Funcionalidade opcional -- podes desativá-la a qualquer momento em Configurações → TPV. Ativada por defeito.
Cria-o sem saíres da venda
Se escreveres um artigo que não existe no catálogo, aparece um botão para o registares com dados mínimos: nome, preço final (o imposto da tua organização é calculado automaticamente) e notas opcionais. Escolhes se é uma peça -- com 1 unidade de stock no armazém da caixa -- ou um serviço -- sem stock -- e é adicionado diretamente ao carrinho, sem teres de o procurar novamente.
Fica pendente de conclusão
É criado com o mínimo: falta-lhe o código real, a categoria, o fornecedor, o custo... Internamente fica marcado como pendente até alguém o rever a partir da sua ficha.
Avisos para não te esqueceres
Aparece um alerta em Peças e/ou Serviços no menu lateral, além de um aviso no sino de notificações que leva diretamente à lista já filtrada por pendentes. Ao guardar a ficha de edição, deixa de contar como pendente de imediato.
Pré-visualização — Registo rápido
Nome
Imposto: IVA (21%)
Preço final (com IVA)
Preço sem imposto: 40,00 €
Será registado com 1 unidade em Armazém Principal
Criar e adicionar à venda
Depois de cobrar
Imprimir o talão
Um único botão «Imprimir talão» abre a vista de impressão adaptada à sua impressora (térmica ou matricial), com a largura de papel, os textos e as cópias configurados. O separador fecha-se sozinho ao terminar a impressão. Detalhes no bloco de impressão mais abaixo.
Enviar por email ou WhatsApp
Se o cliente tem email ou telefone registado, o envio é imediato; numa venda a "Consumidor final" (ou dado em falta), pergunta-se o destino na hora, sem guardar nada na ficha do cliente.
Devoluções
Procure o talão original pelo número
Localize o talão a devolver pelo número; cada linha mostra quanto ainda pode ser devolvido, já descontando devoluções anteriores.
Motivo obrigatório, total ou parcial
É preciso indicar um motivo para confirmar. Por defeito devolve-se tudo o que ainda resta; pode mudar para modo parcial e escolher a quantidade linha a linha.
Um talão novo, o original nunca é apagado
O talão original nunca é anulado nem editado: a devolução gera um documento novo (talão retificativo, com numeração própria) que faz referência ao original — assim exige a legislação fiscal espanhola. Repõe o stock devolvido e regista o reembolso na sua caixa atualmente aberta.
O ecrã de cobrança concluída
Ao confirmar uma cobrança, o TPV mostra um ecrã de sucesso com o número de talão atribuído (por exemplo TK-2026-000123) e todas as ações disponíveis em botões grandes, pensados para tocar com pressa ao balcão. A partir daí pode imprimir o talão, enviá-lo por email ou WhatsApp, iniciar uma nova venda e, se a cobrança veio de uma reparação, passar diretamente à assinatura de conformidade.
Botões grandes com ícone colorido
Cada ação é um botão quadrado com o ícone por cima do texto: imprimir (azul), enviar por email (violeta), enviar por WhatsApp (verde) e nova venda. O botão do WhatsApp só aparece se a sua organização tiver o canal de WhatsApp ligado.
Pré-visualização do talão real
Por baixo dos botões aparece o talão exatamente como vai sair da impressora: o seu logótipo e dados fiscais, a largura de papel configurada, os textos de cabeçalho e rodapé, a discriminação de impostos (se ativada), as linhas da venda e o meio de pagamento. É o mesmo formato da pré-visualização de Configurações → TPV, mas com os dados reais da venda que acabou de cobrar — assim deteta de imediato qualquer dado mal configurado antes de entregar o talão ao cliente.
Cobrança de uma reparação
Se a venda veio de uma reparação, aparece também um botão para ir assinar a conformidade e concluir a entrega com a assinatura do cliente, sem sair do fluxo de cobrança.
Ecrã de cobrança concluída (representação)
Cobrança registada — Talão TK-2026-000123
Imprimir talão
Enviar por email
Enviar por WhatsApp
Nova venda
A Sua Loja, Lda.
Substituição de ecrã — 45,00 €
Vidro temperado — 9,90 €
Pagamento: Dinheiro
Impressão do talão: um único botão
O botão «Imprimir talão» abre um separador mínimo apenas com o talão (sem menus nem o resto da aplicação), lança automaticamente a caixa de impressão do navegador e, quando essa caixa fecha — quer imprima quer cancele —, o separador fecha-se sozinho. Não escolhe formatos nem impressoras no MyFixio: o talão sai já adaptado ao que configurou em Configurações → TPV.
Térmica ou matricial
Em Configurações → TPV escolhe o tipo de impressora de talões. Com térmica, o logótipo da sua organização é impresso no cabeçalho; com matricial (de impacto) o logótipo é omitido automaticamente, porque são impressoras de carateres que não reproduzem gráficos com qualidade fiável.
O papel ajusta-se à largura configurada
A caixa de impressão propõe diretamente um papel com a largura exata que configurou (58, 80, 57, 76 ou 110 mm, ou uma largura personalizada) e com a altura justa do talão — nada de A4 com o talão minúsculo num canto. O talão ocupa toda a largura do rolo, sem redimensionamentos.
Sem passos a mais
A vista de impressão é uma página leve e independente: abre, imprime e desaparece. De volta ao TPV, a venda continua no ecrã caso queira enviar o talão também por email ou WhatsApp.
Cópias
Se configurar mais do que uma cópia por defeito, cada cópia sai como uma página independente do mesmo tamanho. Se a sua impressora tiver o corte por página ativado no driver, cada cópia fica cortada e separada automaticamente.
E o PDF?
O talão em PDF continua a existir: é o documento anexado ao enviar o talão por email. Para imprimir ao balcão, o botão de imprimir usa sempre a vista otimizada para impressoras de talões.
O corte do papel configura-se no driver da impressora
O MyFixio imprime através do navegador e do sistema de impressão do seu computador, como qualquer outro documento. A ordem de cortar o papel não é enviada pela aplicação: é a própria impressora que a executa conforme o que estiver configurado no driver ou no utilitário do fabricante. Se a sua impressora tem guilhotina automática e não corta (ou corta onde não deve), a solução está nessa configuração, não no MyFixio.
Onde se ativa
No Windows: Definições → Impressoras → a sua impressora → Preferências de impressão. Com drivers Epson (APD) a opção está em «Feed and Cut» (avanço e corte): escolha cortar no fim de cada documento ou de cada página. Nas impressoras Star chama-se «Page Cut Type» / «Document Cut Type», e em drivers genéricos (Xprinter, POS-58/80…) costuma aparecer como «Cut paper» ou «Paper cut» nessas mesmas preferências.
Corte total ou parcial
A maioria das guilhotinas oferece dois modos: corte total (o talão cai separado do rolo) e corte parcial (ficam alguns milímetros por cortar para o talão ficar preso e não cair ao chão). Ao balcão, o parcial costuma ser o mais cómodo.
Sem guilhotina automática
As impressoras sem guilhotina têm uma barra serrilhada para rasgar o talão à mão; não há nada a configurar. Nas matriciais depende do modelo: por exemplo, a Epson TM-U220B tem guilhotina automática e a TM-U220D não (apenas barra de rasgo).
Se não corta ou corta mal
Se a impressora tem guilhotina mas não corta ao imprimir do navegador, quase sempre está instalada com um driver genérico só de texto que não sabe enviar a ordem de corte: instale o driver oficial do fabricante (Epson APD, Star…). Se corta por cima das últimas linhas do talão, aumente o avanço de papel antes do corte (2–5 mm) no utilitário ou nas preferências do driver.
Preferências do driver da impressora (exemplo)
Corte do papel no fim do documento
O nome exato depende do fabricante: «Feed and Cut» na Epson, «Cut Type» na Star, «Cut paper» em drivers genéricos.
Fecho de caixa
Repartição por forma de pagamento antes da contagem
Antes do valor de dinheiro esperado, o diálogo de fecho mostra quanto foi cobrado em cada forma de pagamento (com o número de vendas de cada uma) e o total de vendas do turno -- para ficar claro quanto foi faturado no total, não só o dinheiro físico que é preciso contar.
Conferência: dinheiro esperado vs. contado
O MyFixio calcula quanto dinheiro deveria haver (fundo inicial + vendas em dinheiro); introduz o que realmente conta na gaveta. A diferença é mostrada mas nunca bloqueia o fecho — fica apenas registada.
Fecho obrigatório de uma caixa de outro dia
Se ao começar o dia ainda estiver aberta uma caixa de um dia anterior, o TPV obriga a fechá-la (com a sua conferência) antes de permitir qualquer outra coisa — para evitar misturar o dinheiro de dois turnos diferentes.
Comprovativo de fecho em PDF
Depois de fechar a caixa podes descarregar um PDF com o resumo da contagem (saldo inicial, dinheiro esperado, valor contado e a diferença), para arquivar ou rever mais tarde.