Πίνακας Ελέγχου
Γενική εικόνα του συνεργείου σε πραγματικό χρόνο
Ο πίνακας ελέγχου εμφανίζει τις πιο σημαντικές μετρήσεις του συνεργείου. Ενημερώνεται με κάθε αλλαγή κατάστασης των επισκευών και παρέχει μια γρήγορη εικόνα της τρέχουσας κατάστασης.
Κύριοι δείκτες
Ενεργές επισκευές
Συσκευές που βρίσκονται αυτή τη στιγμή στο συνεργείο (σε αναμονή, διάγνωση, επισκευή).
Έτοιμες για παραλαβή
Ολοκληρωμένες επισκευές που περιμένουν να τις παραλάβει ο πελάτης.
Ειδοποιήσεις
Επισκευές που βρίσκονται περισσότερες ημέρες από το κανονικό στο συνεργείο ή στην αποθήκη και χρειάζονται προσοχή. Τα όρια ρυθμίζονται στις Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις.
Σύνολο επισκευών
Πλήρες ιστορικό όλων των καταχωρημένων παραγγελιών του συνεργείου, με άμεση πρόσβαση στη λίστα.
Τζίρος μήνα
Άθροισμα του ποσού των προσφορών των επισκευών που παραδόθηκαν κατά τον τρέχοντα μήνα.
Μέσος όρος χρέωσης
Μέσο ποσό ανά παραδοθείσα επισκευή αυτόν τον μήνα: ο τζίρος του μήνα διαιρεμένος με τον αριθμό παραδόσεων.
Χωρητικότητα αποθήκης
Ποσοστό κατειλημμένων θέσεων στα ράφια της αποθήκης. Εμφανίζεται με κόκκινο αν ξεπεράσει το 80% πληρότητας και συνδέεται με τον χάρτη της αποθήκης.
Μέσος χρόνος επισκευής
Μέσος όρος ημερών από την παραλαβή έως την παράδοση του τρέχοντος μήνα.
Χάρτης και ποιότητα υπηρεσίας
Χάρτης περιοχών πελατών
Εντοπίζει γεωγραφικά τους πελάτες με επισκευές της επιλεγμένης περιόδου (αυτόν τον μήνα, 3 μήνες, 6 μήνες, 1 έτος ή όλο το ιστορικό), ομαδοποιημένους σε συστάδες. Ένας κεντρικός δείκτης σημειώνει τη διεύθυνση του συνεργείου και ο χάρτης μπορεί να μεγεθυνθεί σε πλήρη οθόνη.
Ποσοστό ολοκλήρωσης
Ποσοστό των ήδη ολοκληρωμένων επισκευών (παραδομένες, ακυρωμένες ή μη επισκευάσιμες) που επιπλέον έχουν παραδοθεί στον πελάτη.
Ποσοστό έγκρισης προσφορών
Ποσοστό αποδεκτών προσφορών σε σχέση με τις απορριφθείσες, μαζί με τον αριθμό των προσφορών που εκκρεμούν ακόμη προς απάντηση.
Σημεία συμφόρησης
Σύνοψη του τι επιβραδύνει το συνεργείο αυτή τη στιγμή: επισκευές σε αναμονή ανταλλακτικών, προσφορές χωρίς απάντηση και ενεργές ειδοποιήσεις.
Ανάλυση και λίστες
Κορυφαίες επισκευασμένες συσκευές
Οι τύποι συσκευών που επισκευάζονται περισσότερο στο συνεργείο (κινητό, φορητός, υπολογιστής...), σε σύγκριση με ραβδόγραμμα.
Κατανομή προτεραιοτήτων
Ενεργές επισκευές κατανεμημένες ανά επίπεδο επείγοντος: επείγουσα, υψηλή, κανονική ή χαμηλή.
Επισκευές των τελευταίων 30 ημερών
Γράφημα με τις ημερήσιες παραλαβές του τελευταίου μήνα, με μία γραμμή για κάθε τύπο συσκευής.
Δραστηριότητα του τελευταίου έτους
Θερμικός χάρτης με την ημερήσια δραστηριότητα παραλαβών των τελευταίων 365 ημερών, παρόμοιος με αυτόν των συνεισφορών στο GitHub.
Κατανομή ανά κατάσταση
Ενεργές επισκευές ομαδοποιημένες ανά τρέχουσα κατάσταση· κάθε γραμμή συνδέεται με τη λίστα επισκευών φιλτραρισμένη ανά κατάσταση.
Εκκρεμείς παραλαβές
Επισκευασμένες συσκευές που ο πελάτης δεν έχει ακόμη περάσει να παραλάβει.
Τελευταίες παραλαβές
Οι 5 πιο πρόσφατες επισκευές, με μενού γρήγορων ενεργειών για προβολή της πλήρους καρτέλας ή αλλαγή κατάστασης χωρίς έξοδο από τον πίνακα ελέγχου.
Τα δεδομένα υπολογίζονται ξανά αυτόματα κάθε 60 δευτερόλεπτα όσο η καρτέλα του περιηγητή είναι ορατή· δεν χρειάζεται χειροκίνητη ανανέωση της σελίδας.
Από το μενού τριών κουκκίδων κάθε επισκευής στις «Τελευταίες παραλαβές» μπορείτε να αλλάξετε απευθείας την κατάστασή της, χωρίς να χρειάζεται να ανοίξετε την πλήρη καρτέλα της.
Προεπισκόπηση — Πίνακας Ελέγχου
Ενεργές
12
Παραλαβή
4
Ειδοποιήσεις
2
Σύνολο
148
Χωρητικότητα αποθήκης
62%Δραστηριότητα τελευταίων 7 ημερών
