Προσφορές
Δημιουργία, αποστολή και διαχείριση προσφορών
Η ενότητα προσφορών επιτρέπει τη δημιουργία αναλυτικών προσφορών με υπηρεσίες και ανταλλακτικά, την αποστολή τους στον πελάτη μέσω email και τη λήψη της απάντησής του αυτόματα.
Δημιουργία
Υπηρεσίες + Ανταλλακτικά
Αποστολή
Email στον πελάτη
Εγκρίθηκε
Ο πελάτης αποδέχεται
Απορρίφθηκε
Ο πελάτης αρνείται
Δύο τρόποι δημιουργίας προσφοράς
Από υπάρχουσα επισκευή
Στην καρτέλα Προσφορά οποιασδήποτε επισκευής, πατήστε «Δημιουργία προσφοράς» και επεξεργαστείτε υπηρεσίες και ανταλλακτικά απευθείας εκεί.
Από Προσφορές → Νέα
Οδηγός 3 βημάτων: επιλέξτε τον πελάτη, επιλέξτε ή καταχωρήστε τη συσκευή, και προσθέστε μια προαιρετική περιγραφή. Αν η συσκευή έχει ήδη ενεργή επισκευή, σας μεταφέρει απευθείας σε αυτήν αντί να δημιουργήσει διπλότυπο.
Υπηρεσίες εργασίας
Προσθέστε χρεώσεις υπηρεσιών από τον κατάλογο (διάγνωση, ρύθμιση, εγκατάσταση...).
Ανταλλακτικά και εξαρτήματα
Συνδέστε ανταλλακτικά από το απόθεμα με τιμή μονάδας και αριθμό σειράς κατά της απάτης.
Αυτόματος ΦΠΑ
Ο φόρος που έχει ρυθμιστεί στην περιοχή σας εφαρμόζεται αυτόματα στο σύνολο.
PDF με δυνατότητα λήψης
Δημιουργεί το PDF της προσφοράς για εκτύπωση ή χειροκίνητη αποστολή.
Αριθμοί σειράς ανά ανταλλακτικό
Κάθε ανταλλακτικό της προσφοράς μπορεί να έχει τον δικό του αριθμό σειράς, διαφορετικό από τον γενικό του καταλόγου. Επεξεργάζεται ανά πάσα στιγμή από την καρτέλα Προσφορά, ακόμη και μετά την έγκριση — χρήσιμο ως έλεγχος κατά της απάτης σε ανταλλακτικά υψηλής αξίας (οθόνες, μπαταρίες...).
Ο πελάτης λαμβάνει ένα email με έναν μοναδικό σύνδεσμο. Με το πάτημα του Αποδοχή ή Απόρριψη, η κατάσταση της προσφοράς ενημερώνεται αυτόματα, χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση.
Η κατάσταση της επισκευής προχωρά μόνη της
- Κατά την αποστολή της προσφοράς, η επισκευή περνά σε Με προσφορά.
- Όταν ο πελάτης εγκρίνει (μέσω email ή αυτοπροσώπως), περνά σε Σε επισκευή αυτόματα.
- Εάν ο πελάτης δεν έχει email, μπορείτε να καταχωρίσετε την απάντησή του αυτοπροσώπως από την καρτέλα Προσφορά.
Πριν την αποστολή με email
Ρυθμίστε το email του οργανισμού σας στις Ρυθμίσεις → Email. Αν ο πελάτης δεν έχει email ή προτιμάτε να μην το χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να καταχωρίσετε την έγκριση ή απόρριψή του αυτοπροσώπως από την καρτέλα Προσφορά, χωρίς να στείλετε τίποτα.
Λίστα προσφορών
Στις Προσφορές βλέπετε όλες τις επισκευές με προσφορά: αναζήτηση ανά πελάτη, συσκευή ή αριθμό, φίλτρο ανά κατάσταση, και ταξινόμηση ανά στήλη. Από εδώ ανοίγετε τη λεπτομέρεια, κατεβάζετε το PDF ή διαγράφετε προσφορές σε εκκρεμότητα ή απορριφθείσες.
Λίστα προσφορών
PR-2026-014
OR-2026-0231
PR-2026-015
OR-2026-0233
Έτσι το βλέπει ο πελάτης σας
Ο σύνδεσμος του email ανοίγει μια δημόσια σελίδα, χωρίς ανάγκη σύνδεσης, με την πλήρη ανάλυση και δύο μεγάλα κουμπιά για αποδοχή ή απόρριψη. Ισχύει για 7 ημέρες από την αποστολή.
Δημόσια σελίδα της προσφοράς
Προσφορά Επισκευής
Παραγγελία: OR-2026-0231
Αυτή η προσφορά ισχύει για 7 ημέρες από την αποστολή της.